Helô pede socorro, Vanessa também Bloqueio de contas Urgente

Boa tarde
***Minha amiga/vizinha Helô51( ID 34706324) assistiu um filme através do fórum Alemão e foi bloqueada
****Acabo de descobrir outra amiga/vizinha (-VanessaRosa-)(ID 32002834) que tambem esta bloqueada com a mesma mensagem, porem tentando logar normalmente. sem ter entrada em nenhum link
****Tentei entrar em outra conta minha e também esta dando o mesmo Bloqueio
E não é problema de limpar cache.
"Blocked
Sorry, your request is suscipious threat to the website and blocked by the defense positive.
Please cntac the system administrator to to whitelist your access is it a false positive.
Your requset id is
ac110000117238320101582211w3d31"

 

Boa noite, Marlenim.
Estamos, de facto, a enfrentar um problema ao tentar fazer login nas nossas fazendas.
A equipa técnica do jogo já foi informada da existência deste problema e encontra-se, de momento, a trabalhar numa solução.
Por enquanto, não podemos precisar um tempo para o fim deste problema. Assim que obtivermos informação a esse respeito, trá-la-emos para toda a comunidade.
Lamentamos o transtorno causado.

Posso ajudar em algo mais?

Tópico a aguardar o retorno do autor do post por 24h.
Se não for o autor do tópico, pedimos que não responda após a resposta da moderação.
O post será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu nome de utilizador e o seu ID, para que possamos ajudá-lo(a).

 

Agradeço o retorno, seria possível fazerem um Anúncio?
Aguardamos solução.

 

Obrigado pelo retorno Marlenim.

O anúncio não foi postado, pois ainda não recebemos informações a respeito do assunto, só podemos passar o que nos é permitido informar aos jogadores.

Agradeço pela sua preocupação, infelizmente no momento só podemos aguardar.

Podemos ajudar em algo mais?

Tópico aguardando o retorno do autor do post por 24h.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos te ajudar.

 

Agradeço, felizmente por ora problema resolvido.
Fechem por favor

***Quanto ao anúncio foi apenas uma sugestão para tranquilizar a comunidade.
Boa noite!

 

Obrigado pelo retorno Marlenim.

Por ora parece que está tudo caminhando mesmo.

A respeito do anúncio, infelizmente precisamos aguardar por informações oficiais.

Como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.

Bom jogo!

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Com o objetivo de manter a organização do fórum, tópicos antigos serão arquivados.
Todos os tópicos anteriores a 1 de outubro de 2024 serão movidos para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.
Tópico movido para o Arquivo: ajuda e encerrado.

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