girarreis

Mandei 3 mensagens para obter 150 Girarreis com o numero 8454617 que é o código.

Já mando neste código á mais de 4 anos e agora não entra porque.O que é certo é que o dinheiro foi retirado do telemovel queria explicações. Obrigado pela atenção

estou á espera de respostas rápidamente

 

Boa tarde Filipesa8989!

Reparámos há cerca de uma semana que a opção de compra por SMS para Portugal não estava disponível. Foi-nos informado que estariam desativadas temporariamente, mas que deveríamos aguardar para saber se é definitivo ou não.

Calculo que você, como o número é sempre o mesmo, enviou simplesmente 3 SMS para comprar os GRs e não consultou o banco.

Terá de entrar em contacto com a sua operadora para que lhe devolvam o dinheiro, pois não estando a opção disponível não é possível efetuar a compra.

Tópico aguardando o retorno do autor do tópico por 24h.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.

Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar. ​

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Mas Voces Deviam Avisar os vossos Jogadores pois o jogo é vosso. estou desagradados com vocês.não fazem nada pois teram muita sorte

 

Boa tarde filipe,

espero que te encontres bem!
O problema com o envio de SMS foi sim reportado, como pode ver: https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/problemas-com-compras-na-opção-sms.27720/
Entretanto foi resolvido.
Tem toda a razão quando diz que novo problema não foi anunciado, pedimos desculpa por esse motivo, mas, como realmente, existiram problemas com a compra por SMS o seu número normal de compra, pode (tenha em atenção que são só possibilidades), ter sido desativado. Como não pediu novo número, automaticamente fez a compra. Tem ainda de ter em atenção nestes casos e ir sempre á loja/banco verificar os dados antes de efetuar alguma compra!
Não temos mesmo como o ajudar neste caso, e lamentamos.
Peço que entre então em contato com a sua operadora móvel e que consiga resolver a situação com o pagamento.

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Caro(a) fazendeiro (a),

Como já se passaram +24 horas e não retornou, entendemos que tenha sua dúvida esclarecida.

Tomo a liberdade de encerrar este tópico.

Para nova dúvida/questão ou dar continuidade,queira abrir novo tópico.


Bom jogo!
Atenciosamente,
SModeradora
:[LIKA]:

 

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1ºOutubro de de 2017 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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