fui bloqueado

tenho minha conta desde 2011, hoje tentei entrar e disse que fui bloqueado por um administrador, gostaria de saber o que aconteceu.

o nick da minha conta é kakahsoares.

 

Bom dia, AllanSoares_, espero que encontres bem.

Como precisamos verificar tua conta para ter mais detalhes do que está acontecendo, o caso será enviado para verificação, mas tem que deixar o ID e nickname para que possamos auxiliar-te.

Tópico aguardando o retorno do autor

Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

O mesmo será removido/excluído/apagado.

A Moderação agradece.

Atenciosamente,

F. Moderadora

@aaaaaaline

 

Não tenho como saber o ID, pois fui bloqueado e não consigo entrar na minha conta, como já disse, meu usuário é kakahsoares.
Preciso ser desbloqueado com urgência, vou perder o evento.

Eu entro no jogo diariamente, ontem fui ensinar meu namorado a jogar e fui ensinar ele a enviar mensagem pra outros participantes, mas o apelido pelo qual nos chamamos é um xingamento, Então desde que eu enviei essa msg pra ele, eu fui bloqueado.

Preciso que resolvam o mais rápido possível.

Eu não quero perder meu premio de login diário nem meus auxiliares que estão ativos, então vocês poderiam dar um jeito na minha situação logo?

 

Boa noite AllanSoares_

Bem , primeiramente quero alertar de modo nenhum é permitido nenhum tipo de xingamento seja ele com algum desconhecido ou jogador próximo nem mesmo de brincadeirinha isso é expressamente proibido !
O jogador pode receber banimento ou até perder sua conta por causa disso , é algo muito grave .

Você não teria nenhum print que contenha o ID de sua conta ?
Sem o ID não podemos fazer muita coisa , o que posso fazer neste momento é te pedir para ter paciência e aguardar .

Tópico aguardando o retorno da autor

Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.Caso tenha a mesma duvida abra um tópico para si.
Toda invasão será deletada.
Deixe sempre seu número de ID e nome de Utilizador para que possamos ajudar melhor.
Por favor aguarde o retorno da verificação.
Obrigada!

Atenciosamente,
F.Moderadora
Analu

 

Acredito que o ID seja 30414172, mas não tenho certeza. Mas o Nickname é kakahsoares, já vi em outros casos que vocês resolveram só com o nick. Eu jogo Farmera há 6 anos foi uma unica mensagem e vocês me bloquearam, podiam ter mandado uma advertência, ou algo do tipo e não bloquear uma conta super antiga por nada.

 

Bom dia AllanSoares_ !
Deve aguardar pela verificação para só assim poder entender de fato o que ocorreu , seu caso já foi repassado ás minhas superioras , peço novamente que aguarde .

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Por favor aguarde o retorno da verificação.
Obrigada!

Atenciosamente,
F.Moderadora
Analu

 

Ainda estou aguardando uma solução.

 

Boa noite AllanSoares!

Peço-lhe que aguarde mais um pouco, pois o seu caso precisa de ser analisado com atenção e só a nossa GTL Nina Clara poderá resolvê-lo.

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Atenciosamente,
SModeradora
_-Sofiaa-_​

 

Gostaria de saber como anda a situação, pois já faz mais de uma semana que tô bloqueado e parece que vocÊs fizeram foi esquecer meu caso.

 

Bom tarde, AllanSoares_ !

Peço que aguardes mais um pouco. Estamos verificando e responderemos assim que possível. Agradeço pela compreensão.

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Por favor aguarde o retorno da verificação.
Obrigada!

Atenciosamente,
F.Moderadora

@aaaaaaline

 

Gostaria de saber como anda meu caso, pois caso não seja resolvido tomarei medidas contra o site, já vai fazer um mês que vocês me bloquearam sem motivos algum e nem me dão nem uma reposta só ficam me mandando esperar.

 

Boa Tarde AllanSoares , infelizmente não temos informações para lhe dar , seu caso já foi repassado e está nas mãos dos responsáveis por esse tipo de questão , precisamos aguardar por uma resposta .
Agradecemos a sua compreensão !

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Obrigada!

Atenciosamente,
F.Moderadora
Analu

 

Boa tarde Allan,

espero que te encontres bem!
Peço que envies um Formulário ao Suporte pois casos como o seu que contêm dados pessoais, etc.. Só podem ser tratados pelo Suporte devido á regra de privacidade.
Aqui o link:https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/formulário-de-contacto-para-ti.10954/
Espero que o seu problema se resolva!

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Atenciosamente,
SModeradora
soraiamachado​

 

Caro(a) fazendeiro (a),

Como já se passaram mais de 24 horas e não tivemos o seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo(a) no que for necessário.

Bom jogo!

Atenciosamente,
SModeradora soraiamachado

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Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1ºAbril de de 2017 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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