Fila de vara mágica Raio de sol

Discussão em 'Arquivo: ajuda' iniciada por gomes63, 12 Junho 2017.

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  1. gomes63

    gomes63 Principiante

    Olá,comprei um pac da fileira vara mágica raio de sol,porém quando fui adicionar, os itens : menssagem num balão,vamos lançar um papagaio e jardim de verão,uma menssagem dizia para eu comprar os itens,então eu comprei.Depois quando fui adicionar os itens,apareceram 2 de cada,teria como restituir? Pois fiquei com os itens sem utilidade.acredito que foi um erro técnico.


    Utilizador: gomes63

    ID: 7951537
     
    gomes63, 12 Junho 2017
    #1
  2. Analu

    Analu Guest

    Olá gomes63 boa tarde ! ;)

    Eu não sei dizer se é possível a restituição do seu dinheiro ,então eu gostaria de pedi-lo para que procure o suporte pois eles poderão verificar se houve um erro ou não e se a restituição poderá ser feita .

    Existe algo mais que eu possa fazer por você ?

    Tópico aguardando o retorno do(a) autor

    Pedimos por favor, que se você não for a autor(a) do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
    O mesmo será removido/excluído/apagado.
    A Moderação agradece.
    Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.


    Atenciosamente
    S.Moderadora
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    Analu, 12 Junho 2017
    #2
  3. gomes63

    gomes63 Principiante

    Onde é o suporte?
     
    gomes63, 14 Junho 2017
    #3
  4. @aaaaaaline

    @aaaaaaline Guest

    Olá, gomes63, espero que esteja tudo bem com você.

    Deixarei aqui os links para o suporte:

    Formulário de Contacto para ti:
    https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/formulário-de-contacto-para-ti.10954/

    Use a opção "Problema com pagamento", abrirá este link com todos os dados sobre a conta é só preencher os dados restantes.

    https://ssl.bigpoint.net/paymentsupport/?fromgame=

    Barra inferior canto direito da fazenda ou
    http://farmerama.com/?action=externalSupport

    espero que o problema seja resolvido rapidamente.

    Sua dúvida foi esclarecida ?

    Tópico aguardando o retorno da autor(a) do tópico por 24 horas.

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    O mesmo será removido/excluído/apagado.

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    A Moderação agradece.

    Atenciosamente

    S. Moderadora

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    @aaaaaaline, 14 Junho 2017
    #4
  5. Analu

    Analu Guest

    Olá Gomes63 espero que tenha conseguido falar com o suporte e que tenha tido seu problema resolvido.
    Encerrarei este tópico pois já se passaram mais de 24 horas desde a resposta da colega moderadora .
    Qualquer outro problema que veja ater por favor abra um novo pedido que teremos prazer em ajudar;)

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    Analu, 16 Junho 2017
    #5
  6. soraiamachado

    soraiamachado Lenda-viva

    Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

    Tudo anterior a 1ºJulho de de 2017 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

    Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.


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    soraiamachado, 1 Agosto 2017
    #6
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