Falta-me 1 Árvore enigmática "Tahiti"

Discussão em 'Arquivo: ajuda' iniciada por vbarbosana, 18 Dezembro 2015.

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  1. vbarbosana

    vbarbosana Autor activo

    Tinha 20 gigareis comprei 2 Árvores enigmáticas de cada quando fui colocar no campo só tinha 1 "Tahiti", podem ver o que aconteceu? Obrigada
    vbarbosanaID: 22367518
     
  2. _-Sofiaa-_

    _-Sofiaa-_ Lenda-viva

    Boa tarde vbarbosana!

    Ficou com 0 girraréis na sua conta?


    Tópico aguardando o retorno do autor do post por 24h.

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    _-Sofiaa-_
     
  3. vbarbosana

    vbarbosana Autor activo

    Boa tarde.
    Sim fiquei.
     
  4. _-Sofiaa-_

    _-Sofiaa-_ Lenda-viva

    Boa tarde vbarbosana!

    Já verificou se não comprou outra coisa por engana em vez da segunda árvore enigmática "Tahiti"?

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    _-Sofiaa-_
     
  5. vbarbosana

    vbarbosana Autor activo

    Fui ao "Dirigível" que está na praça, verifiquei que não tenho mais árvores "Yukon" e não tinha girraréis para comprar os pacotes que estão à disposição (não é que não gostasse de os comprar... paciência!!!).
     
  6. _-Sofiaa-_

    _-Sofiaa-_ Lenda-viva

    Boa tarde vbarbosana!

    Irei enviar o seu problema para verificação.
    Peço-lhe que aguarde por novas informações.

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    _-Sofiaa-_
     
  7. vbarbosana

    vbarbosana Autor activo

    Obrigada, desculpe o trabalho.
    Atenciosamente
    Ana Barbosa
     
  8. _-Sofiaa-_

    _-Sofiaa-_ Lenda-viva

    Olá Ana Barbosa!

    Já enviei para verificação. Peço-lhe que aguarde!

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    _-Sofiaa-_
     
  9. Paul Farmer

    Paul Farmer Lenda-viva

    Olá vbarbosana,

    Verificamos sua movimentação em moeda do jogo, Girarréis, e o que encontramos foi que na verdade você tinha 15 Girarréis e comprou apenas uma Árvore enigmática Tahiti, juntamente com duas Yukon, veja o quadro abaixo e a explicação a seguir:


    DateAccountPurposeAmountNegativePositiveTotal
    2015-12-19 16:06:163020 - buildsecretseedling3510.00-50.0070
    2015-12-19 16:06:003010 - inventorysecretseedlingpack1.00-210.00120
    2015-12-19 16:00:404900 - paymenttransaction.6874356871.00165.00330
    2015-12-19 10:49:204900 - paymenttransaction.6873190201.00165.00165
    2015-12-18 18:43:303020 - buildsecretseedling341.00-5.000
    2015-12-18 18:43:273020 - buildsecretseedling351.00-5.005
    2015-12-18 18:43:243020 - buildsecretseedling341.00-5.0010
    2015-12-13 19:55:044100 - questquest_64_8_11.0012.0015
    secretseedling34 = Enigmática Yukon
    secretseedling35 = Enigmática Tahiti


    Pode confirmar também que houve a aquisição de dois pacotes de Girarréis e depois a compra de um Pacote para a árvore enigmática Yukon por 210 Girarréis, e logo após mais 10 unidades desta mesma árvore enigmática, ficando assim, como está agorta na sua conta com 70 Girarréis.


    Sua dúvida foi esclarecida?

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    Atenciosamente,
    BoardAdministrator
    Paul Farmer
     
  10. vbarbosana

    vbarbosana Autor activo

    Obrigada, já nem estava à espera de resposta, por isso é que comprei mais árvores, de qualquer forma obrigada pelo trabalho que tiveram, mas ia jurar que tinha 20 girrareis.
    Desculpem.
    Mais uma vez obrigada.
    Ana Barbosa
     
  11. :[LIKA]:

    :[LIKA]: Lenda-viva

    Caro (a) Fazendeiro (a),
    De nada, podes sempre com a equipe!
    Obrigado pelo retorno. Como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo no que for necessário.

    Bom jogo!

    Atenciosamente,
    SModeradora
    :[LIKA ]:

    tmp_11243-proxy.php480892359.png
     
  12. soraiamachado

    soraiamachado Lenda-viva

    Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

    Tudo anterior a 1º de Janeiro de 2016 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.


    Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado
     
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