Anúncio Falha no login

Discussão em 'Anúncios técnicos' iniciada por DininhaDias, 24 Julho 2023.

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  1. DininhaDias

    DininhaDias Board Administrator Team Farmerama PT

    Bom dia a todos!

    Caros Fazendeiros e Fazendeiras;
    Como já devem ter percebido estamos com impossibilidade de login no jogo. A equipe de suporte técnico já tem conhecimento e está trabalhando sobre ele para solucionar o mais rápido possível.
    Por enquanto não podemos precisar um tempo de retornor, assim que possível daremos mais informações.

    Lamentamos muito pelo transtorno.

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    MariaAugusta aprova isto.
  2. Liana

    Liana Board Administrator Team Farmerama PT

    Olá Fazendeiros,

    Gostaríamos de informar que a Bigpoint está enfrentando ataques DDoS, é por isso que temos problemas de login em todos os nossos jogos, incluindo Farmerama. Nosso departamento de TI está combatendo ativamente o ataque e trabalhando em uma solução duradoura.
    Saiba que seus dados pessoais e contas estão seguros. Os ataques DDoS visam principalmente interromper o serviço e não envolvem nenhum comprometimento de informações confidenciais.

    Agradecemos sua compreensão e apoio durante esse período, os manteremos atualizados assim que tivermos mais informações.




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    MariaAugusta e Pathyminas aprovam isto.
  3. Liana

    Liana Board Administrator Team Farmerama PT

    Caros Fazendeiros

    Pedimos desculpas pelo inconveniente causado durante o recente tempo de inatividade do jogo.
    Nosso departamento de TI ainda está observando a situação com cuidado, mas estamos otimistas de que o jogo funcionará sem problemas!
    Entendemos como pode ser frustrante quando você não consegue acessar seu jogo favorito.
    Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto nossa equipe trabalhava incansavelmente para resolver o problema e fazer com que tudo voltasse a funcionar normalmente.

    Alguns esclarecimentos:

    O mais provável é que o evento "ABC da Agricultura em execução no momento seja ativado novamente e executado até quinta-feira, 27 de julho às 10h CET. No momento, não podemos realizar nenhum hotfix, então pode acontecer que o evento termine no horário em que foi anunciado anteriormente e precisaremos ativá-lo o mais rápido possível novamente. Mais informações serão divulgadas assim que houver atualizações.

    Haverá um bônus de compensação nos próximos dias, fiquem atentos aos AOs.

    Além disso, haverás scripts para o calendário de verão, bem como para o bônus de login diário, também o manteremos atualizado a esse respeito.


    Em relação aos próximos eventos: anunciaremos amanhã com horários atualizados.




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  4. Professor

    Professor Board Administrator Team Farmerama PT

    Caros Fazendeiros(as),

    Pedimos desculpa por só estarmos trazendo agora estas informações, encontre abaixo um resumo de todas as informações que recebemos hoje 26/07:

    Infelizmente, ainda não conseguimos realizar as sincronizações etc., então decidimos que o evento "ABC da Agricultura na Ilha" não poderá mais ocorrer esta semana.

    Mas decidimos executá-lo (o progresso dos jogadores está salvo) nas seguintes datas e horários:

    Inicia na Sexta-feira, 04 de Agosto, às:

    • 14:00 horas Horário CEST
    • 13:00 horas Horário de Lisboa
    • 09:00 horas Horário de Brasília
    E terminará no Domingo, 06 de Agosto, às:
    • 22:00 horas Horário CEST
    • 21:00 horas Horário de Lisboa
    • 17:00 horas Horário de Brasília
    Foi necessário mudar um pouco o balanceamento do evento, pois os campos de jogo usados entrariam em conflito com outros eventos em andamento.
    - As plantas de evento serão semeadas em outros campos de jogo;
    - O drop item sairá em outros campos de jogo;
    - A taxa de saída de drop foi aumentada para que ninguém tenha problema com eles.

    *A FAQ do evento já se encontra atualizada com as novas alterações*

    Ainda enfrentamos problemas internos e os detalhes referentes a compensação e o script para o Calendário de Verão e Login diário serão divulgados assim que tivermos melhores estimativas.

    O jogo chegou a cair novamente no dia de hoje, porém a equipe técnica já solucionou a questão, pedimos desculpa pelos problemas novamente.

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  5. Professor

    Professor Board Administrator Team Farmerama PT

    Caros Fazendeiros(as),

    Mais uma vez pedimos desculpa por só estarmos trazendo agora estas informações, encontre abaixo um resumo das últimas informações recebidas:

    O pacote de compensação já se encontra disponível para resgate e ficará disponível até:

    Na Terça-feira, 01 de Agosto, às:

    • 22:00 horas Horário CEST
    • 21:00 horas Horário de Lisboa
    • 17:00 horas Horário de Brasília
    Ele poderá ser reivindicado uma vez por conta de usuário por meio da aba de Atualizações do jogo:

    Pacote de Compensação.png

    O pacote contará com os seguintes itens:

    - 04 Coupon para Auxiliares (12h)
    - 50 Super Adubo
    - 30 Super Adubo de Julieta
    - 02 Bônus de PE/PET 200%
    - 05 Chutney de Cenoura e Maçã
    - 05 Bilhete Festivo
    - 30 Super Forragem
    - 01 Caixa de Bónus da Quinta II
    - 60 Moeda de Estrela (para o evento)
    - 01 Caixa Fantástica "Flautim"

    O script para a correção do Calendário de Verão foi iniciado, porém como os spcripts levam muito tempo, o mesmo deve terminar em cerca de 70 horas.
    Decidimos então prolongar o Calendário de Verão até o dia 02 de Agosto às:

    • 23:59 horas Horário CEST
    • 22:59 horas Horário de Lisboa
    • 18:59 horas Horário de Brasília

    Atualizações recentes (Calendário de Verão)

    - O presente do dia 24 já está reservado na conta de todos os jogadores;
    - O script para o presente do dia 25 já está em andamento;
    - Em seguida será iniciado um script para contabilizar os girarréis gastos pelo jogadores nos dias (24 e 25).


    O script para término está em menos de 30 horas atualmente.

    Atualizações recentes (Login Diário)

    -
    O script verificará os presentes reivindicados.
    - Se o usuário reivindicou 28 dias, ele não receberá nada;
    - Se o usuário reivindicou 27 dias, ele receberá 1 recompensa;
    - Se o usuário tiver menos de 26 dias, receberá 2 recompensas;
    - Para a sequência, o script verificará o 23º dia e adicionará 5 sequências.

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