erro na tela

Bom dia, notei desde ontem (10/07) que ao abrir o jogo a tela esta a abrir com defeito, o jogo abre mas a tela em volta dele fica toda em branco conforme mostra a imagem a baixo.
Poderiam me dizer o que esta a acontecer? ja fiz limpeza de cache e reiniciei o navegador varias vezes e o problema persiste.
Aguardo por solução
att meirepqn
id 26800023

 

Olá meirepqn!

Já experimentou trocar de navegador? Pode ser que noutro apareça tudo corretamente, porém irei informar porque razão poderá aparecer o seu jogo assim visto já ter feito as limpezas.

Tópico aguardando o retorno do autor.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.

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Atenciosamente,
FModeradora
_-Sofiaa-_​

 

Ok tentarei por outro navegador e aguardarei as soluções.
tendo em vista que cumpri minha parte relatando o problema e que o mesmo será repassado para as devidas providencias, resta-me agradece-la Sofiaa por sua ajuda e pedir-lhe que encerre o topico.
att
meirepqn
id 26800023

 

Olá meirepqn!

Podemos deixar o seu tópico aberto, e esperar que algum dos meus colegas possa ajudar e saber como resolver o seu problema.

Tópico aguardando o retorno da moderação.
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FModeradora
_-Sofiaa-_​

 

Olá meirepqn,

Tem havido alguns erros no script da tela em volta do jogo, mas não se preocupe com isso porque não é nada que afetará seu jogo ou seu equipamento, a equipe de programação da BigPoint está a par do caso, para resolver basta clicar na tecla F5 do seu computador e atualizar a página do seu navegador que deverá retornar ao normal a tela do jogo.

Sua dúvida foi esclarecida?

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Atenciosamente,
BoardAdministrator
Paul Farmer

 

Olá meirepqn!

Como já se passaram mais de 24 horas e não tivemos seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.

Bom jogo!

Atenciosamente,
FModeradora
_-Sofiaa-_

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Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1º de Agosto de 2015 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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