dinheiro não recebido

vendi umas forragem de elefante e não recebi. por favor verifique o que esta acontecendo.Meu ID: 55118004

 

Boa tarde, esmeralda_171, espero que esteja tudo bem com você.

Editei sua postagem para não ficar com dois tópicos com o mesmo tema. Sempre que precisar incluir uma informação, peço que clique em editar, assim as informações ficam em um mesmo tópico o que nos facilita para ajudar.

Pode acontecer do valor demorar alguns minutos, após a venda, para ser somado ao total que tinha antes.
Chegou a fazer a limpeza de cache após a venda?

Caso não tenha feito, peço, por favor, faça estes procedimentos pelo menos 3 vezes:
Limpe o cachê do seu navegador, faça também a limpeza do flash player e depois reinicie o seu navegador. Faça novo login ao jogo pelo navegador Mozilla Firefox.

Como limpar o cache:
https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/como-limpar-o-cache-do-navegador.16890/

Como limpar o flash player:
https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/como-limpar-o-flash-player.16905/

Caso não tenha resolvido, nos informe para verificação.

Tópico aguardando o retorno da autor(a) do tópico por 24 horas.

Pedimos por favor, que se você não for a autor(a) do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

O mesmo será removido/excluído/apagado.

Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

A Moderação agradece.

Atenciosamente

S. Moderadora

 

Oi, eu já fiz o que você recomendou e não resolveu.

 

Olá, esmeralda_171.

Levarei o caso para verificação. Assim que tivermos a resposta, postaremos aqui.

Tópico aguardando o retorno da moderação.

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S. Moderadora

 

Olá, esmeralda_171

Em primeiro lugar, pedimos desculpa pelo atraso na resposta.
Desejamos um feliz Ano Novo e tudo de bom.

Encontrámos a sua venda e encontrámos a entrada dos respetivos Musgocentavos a ela correspondente:

2017-10-24 14:00:03	2040 -	forragem: elefante (#10403144, comprador: 2198478	107.00		1002871.44	19509216.14

Pode não se ter apercebido que os Musgocentavos entraram, porque fez várias compras também:

2017-10-24 12:46:01	1040 -	forragem: elefante (#10402565, vendedor: 20207924)	9.00	-86394.78		18606631.87
2017-10-24 12:45:53	1040 -	forragem: elefante(#10402558, vendedor: 20207924)	7.00	-66900.26		18693026.65
2017-10-24 12:45:48	1040 -	forragem: elefante(#10402717, vendedor: 31754324)	10.00	-83000.00		18759926.91
2017-10-24 12:45:44	1040 -	forragem: elefante(#10402711, vendedor: 31754324)	10.00	-83000.00		18842926.91
2017-10-24 12:45:41	1040 -	forragem: elefante(#10402713, vendedor: 31754324)	10.00	-83000.00		18925926.91

Tópico aguardando o retorno da autora do mesmo.

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Atenciosamente,
BoardAdmin
Inspetora

 

Caro(a) fazendeiro(a),

Como já se passaram mais de 24 horas e não tivemos seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.

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Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1ºFevereiro de de 2018 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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