Dúvidas

Bom dia, me tirem de uma dúvida por favor, fiz dois pagamentos ontem aqui nas casas lotéricas do meu bairro refente a pacotes do jogo, um no valor de: 20,24 e o outro no valor de: 2,19, o de valor maior é para a compra de girarréis para comprar as árvores enigmáticas, mas pelo que vejo aqui ainda não foi confirmado o meu pagamento e o tempo da promoção da compra das árvores estão quase esgotando, não vai dá tempo para que eu consiga neh? aguardo respostas...obrigada...

 

Boa tarde, lulu, espero que esteja tudo bem com você.

Como o boleto bancário depende de confirmação de pagamento, aconselhamos sempre a realizar este tipo de operação com antecedência suficiente para o fim de algum evento.
Não temos como afirmar quando o pagamento vai cair, depende de sistema.

Caso ocorra algum problema com o pagamento, a orientação é procurar o suporte, pois possuem melhores ferramentas do que nós moderadoras para essa verificação.

Use a opção "Problema com pagamento", abrirá este link com todos os dados sobre a conta é só preencher os dados restantes.
https://ssl.bigpoint.net/paymentsupport/?fromgame=
Barra inferior canto direito da fazenda ou
http://farmerama.com/?action=externalSupport

Tópico aguardando o retorno da autora do tópico por 24 horas.

Pedimos por favor, que se você não for a autora do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

O mesmo será removido/excluído/apagado.

Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

A Moderação agradece.

Atenciosamente

S. Moderadora

 

Caro(a) fazendeiro(a),

Como já passaram mais de 24 horas e não tivemos o seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.


Atenciosamente

F. Moderadora

* RosaDourada *

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Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1ºNovembro de de 2017 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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