Critério a fechar tópicos do feedback

Boa noite,

Gostaria de saber qual é o critério que a Moderação usa para fechar os tópicos dos feedbacks, isto porque quinta feira de manhã ia ao tópico do mini evento do Baby Bom (evento esse que decorreu durante a tarde de quarta) e qual não é o meu espanto o tópico já estava fechado, ou seja, esteve aberto muito pouco tempo.

Em contrapartida há tópicos na área dos feedbacks como o Chalé do Vulcão que foi aberto dia 7 de março e ainda se encontra aberto. Acho que o tópico sobre o BB esteve muito pouco tempo aberto e como não consigo encontrar um critério para certos tópicos estarem abertos 3 semanas e outros cerca de 48h gostaria que me explicassem qual é o padrão que usam para fecharem este tipo de tópicos.

Obrigado,

Utilizador: Nonnenmacher ID: 24798165

 

Bom dia, Nonnenmacher, espero que esteja tudo bem com você.

Os tópicos de opiniões de eventos, mini eventos e vendas podem ser encerrados em até 24 horas após o término do acontecimento ou após ter sido repassado, mas há exceções, como no caso de atualizações, alguns por vezes podem ficar mais tempo abertos, mesmo após tendo sido repassados, pois depende da disponibilidade de um membro da equipe responsável pelos encerramentos.

No caso deste mini evento do Baby boom foi encerrado porque dois dias depois, foi publicado novamente o mesmo mini evento, então não haveria necessidade de ter dois tópicos sobre o mesmo evento em aberto.

Sua opinião é importante para nós, por isso convido a participar do feedback Baby Boom

Tópico aguardando o retorno da autor(a) do tópico por 24 horas.

Pedimos por favor, que se você não for a autor(a) do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

O mesmo será removido/excluído/apagado.

Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

A Moderação agradece.

Atenciosamente

S. Moderadora

 

Boa noite, @aaaaaaline, está tudo bem, espero que também esteja contigo.

Ok, obrigado pela explicação, já deu para entender um pouco melhor, mesmo que haja sempre exceções como mencionou.

Irei dar o meu feedback no tópico do BB que está aberto.

Pode fechar, obrigado.

 

Bom dia

Obrigado pelo retorno.
Fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo no que for necessário.

Bom jogo!

Atenciosamente


S. Moderadora

* RosaDourada *

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Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1ºAbril de 2018 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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