Corrida ao Desconto

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Vou postar o ocorrido aqui para efeito de registro pq as imagens responde por si próprio.
Apareceu conforme está promoção conforme este na imagem na conta de minha irmã e lá, este registrado os dados do meu cartão e como eu não estava em casa e esqueci o celular ela, para não perder realizou a compra e ao finalizar viu que o valor final foi outro.

Como não tinha como provar, ao entrar na minha fazenda, tinha a mesma promoção então, foi tirando o print e realizei a compra com o mesmo resultado, ou seja, com o valor final de USD 32,99 e não USD 9,90 como indica a promoção.

Ainda não consta nada no extrato do meu cartão. Vou ligar para saber qual foi o valor da compra e se não for conforme diz a promoção, vou pedir o cancelamento das duas compras.

Caso a moderação saiba me dizer que realmente a compra foi no valor de USD 9,90 agradeço.

ID 2541017
ID 41228746

 

Olá marusca63,espero que te encontres bem!

Editei sua postagem pois no seu print constava dados pessoais seu.
Não temos acesso a pagamentos ou qualquer outro tipo de transação financeira,peço que entre em contato com o suporte,só por lá poderá obter a informação sobre o pagamento!
Pela minha experiência em compras lhe diria que o valor foi realmente 9,90,quando uso meu cartão imediatamente recebo mensagem com a compra e o valor da mesma mas somente o suporte e a administradora poderá lhe dizer com certeza.

 

Como bem disse, esta ai para ''efeito de registro'' pq no suporte além da demora na resposta, raramente o problema é resolvido.
A imagem citada foi trocada.
Agradeço e espero mesmo que a compra seja somente USD 9,90.

Pode fechar o tópico visto que a moderação não tem conhecimento total da tal promoção da compra citada acima.

 

Temos conhecimento da oferta e do desconto, o mesmo apareceu na minha conta, é um desconto progressivo que vai diminuindo com o passar das horas, mas com relação a cobrança e pagamentos, só o suporte pode resolver.

Conforme solicitado, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo no que for necessário.
Bom jogo!

Atenciosamente
F. Moderadora
Liana

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