corações ao alto

boa tarde
peguei o Avião tomatinho em duplicata, e coloquei apenas 1 no terreno , pois não tinha espaço para colocar os dois.
Hoje arrumei espaço e fui colocar no terreno e não aparece no inventário.

Já limpei cache e tudo mais para ver se aparecia e nadinha de nada, podem verificar o que aconteceu.
Grata
Cidinha
OBS( em outra conta aconteceu o mesmo, devo abrir outro tópico ?)

 

Boa tarde cidinha, espero que estejas bem.

Apenas confirme para mim se o mesmo realmente não se encontra no inventário ou que não esteja em algum dos campos.
Caso não encontre, encaminharei para a verificação.
Tendo em vista que o mesmo ocorre em outra conta, poderá abrir outro tópico com a respectiva conta, já peço que deixe o ID nos respectivos tópicos.

Deixo abaixo a imagem e o nome do item:



Aguardo seu retorno!

Tópico aguardando o retorno do autor do post por 24h.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos te ajudar.

 

Professor tenho um no jardim com os Up ,ouro, e o outro realmente não esta em lugar nenhum.

cidinhaprado ID: 9648217

 

Obrigado pelo retorno cidinha.

Entendo, estarei encaminhando para a verificação, peço que aguarde o nosso retorno, no final tudo se resolverá.

Cara Fazendeira,

Esta sendo encaminhado para verificação.

Aguarde resposta.

Obrigado.

Não postem após resposta do moderador, aguardando retorno da verificação.

 

Caro (a) Fazendeiro (a),

Verifiquei a sua conta e encontrei apenas uma vez que ganhou o item (Avião do Tomatinho I (Bronze) x 1 = 2021-04-29 17:05:08)
depois tem 3 vezes que ganhou o upgrade x 2
upgrade x 2 = 2021-04-30 17:07:41
upgrade x 2 = 2021-05-01 15:32:54
upgrade x 2 = 2021-05-04 01:50:44

Tem certeza de que foi nessa conta que pegou 2 x o avião do tomatinho

Tópico aguardando o retorno do autor do post.

 

boa tarde Nina
Tenho sim , pois fechei as outras duas em meu nome.

 

Caro (a) Fazendeiro (a),

Vou verificar a conta novamente.

Por favor, aguarde o meu retorno, obrigada.

 

Caro (a) Fazendeiro (a),

Por favor, envie um ticket para o suporte aos meus cuidados, trataremos disso por lá.
Pode acessar o suporte pela sua quinta, clique no sinal de !



ou
pelo rodapé do jogo



Tópico aguardando o retorno do autor do post.

 

Obrigada Nina
Já enviei o ticket para o suporte ao seus cuidados.
Estarei no aguardo, se precisar pode fechar o tópico, estarei atenta no retorno

 

Obrigado pelo retorno cidinha.

Tendo em vista que o processo seguirá pelo ticket, encerrarei este tópico para evitar spam e mensagens desnecessárias. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.

Bom jogo!

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Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.
Tudo anterior a 1º de Junho de 2021 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.
Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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