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Discussão em 'Arquivo: ajuda' iniciada por vduarte_18, 5 Janeiro 2015.

Caro jogador,

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Status do Tópico:
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  1. vduarte_18

    vduarte_18 Candidato

    O que está havendo com o jogo?
    Não carrega.
    Aguardo

    vduarte18Id: 9604279
     
  2. tmss-13

    tmss-13 Guest

    Caro (a) Fazendeiro (a),

    Boa tarde o jogo está normal e não temos relatos de problemas.

    Faça estes procedimentos pelo menos 3x e nos retorne se ficou ou não resolvido.

    Pergunto também se já tentou realizar os procedimentos de limpeza de cache?

    https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/como-limpar-o-cache-do-navegador.10957/
    https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/como-limpar-o-cache-do-flash-player.10956/



    Sua dúvida foi esclarecida por agora?

    Tópico aguardando o retorno do autor do post por 24h.

    Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

    O mesmo será removido/excluído/apagado.

    A Moderação agradece.

    Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos te ajudar.

    Atenciosamente
    BoardAdmin
    tmss-13
     
  3. vduarte_18

    vduarte_18 Candidato

    Continuo com o problema....minha colheitadeira está muito lenta e tem hora que não funciona só manual.
    Já fiz todos os procedimentos e não sei mais o que faço....até prá entrar aqui dá erro.
     
  4. Paul Farmer

    Paul Farmer Lenda-viva

    Bom Dia vduarte,

    Seu problema somente se estende ao Farmerama ou vai também à outros sites que acessas?

    Antes de enviar para verificação peço que nos diga 2 coisas, qual navegador utiliza para acessar o jogo e se já fez algum teste quanto a medir a velocidade de seu sinal de internet.


    Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

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    Atenciosamente,
    S-Moderador
    Paul Farmer
     
  5. vduarte_18

    vduarte_18 Candidato

    Nossa faz 3 horas que estou tentando entrar no jogo para chegar até o fórum.....
    É só na Farmerama que não carrega e não sei mais o que fazer....tenho 2 navegadores o mozilla e o chrome e nenhum deles
    carrega. Não fiz nenhum teste de velocidade não....
    Aguardo

    vduarte18Id: 9604279
     
  6. Paul Farmer

    Paul Farmer Lenda-viva

    vduarte Boa Tarde,

    Para que tiremos a dúvida e verifiquemos se há ou não algo errado, mesmo não tendo outras informações ou notificações quanto a problemas com acesso ao jogo ou fórum, pedirei uma avaliação de seu caso.


    Peço que aguarde, pois este procedimento pode levar em torno de 24 horas.

    Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

    O mesmo será removido/excluído/apagado.
    A Moderação agradece.

    Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos te ajudar.


    Atenciosamente,
    S-Moderador
    Paul Farmer
     
  7. NinaClara

    NinaClara Global Team Leader Team Farmerama PT

    Caro (a) Fazendeiro (a),

    Verifiquei a sua conta, fiz o login sem nenhum problema, não travou, não demorou, fui a todos os terrenos e também não tive problemas, acionei a colheitadeira, e ela abriu corretamente e não foi encontrado nenhum problema, como poderá verificar na imagem abaixo, seu jogo não tem nada de errado.
    Siga os procedimentos abaixo, verifique a sua conexão com a internet, pois se sua conexão estiver lenta ou com quedas/falhas, o jogo pode travar e muitos dos comandos feitos no jogo podem não ser realizados.

    Como limpar o cache do navegador

    Como limpar o cache do Flash Player

    [​IMG]

    Sua dúvida foi esclarecida?

    Tópico aguardando o retorno do autor do post.

    Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

    O mesmo será removido/excluído/apagado.


    A Moderação agradece.

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  8. tmss-13

    tmss-13 Guest

    Caro (a) Fazendeiro (a)

    Como já se passaram mais de 24 horas e não tivemos seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo/a no que for necessário.

    Bom jogo!

    Atenciosamente
    BoardAdmin
    tmss-13

    [​IMG]
     
  9. DininhaDias

    DininhaDias Lenda-viva

    Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.Tudo anterior a 1º de Fevereiro de 2015 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.


    Posto isto:
    Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.
     
Status do Tópico:
Não está aberto para novas respostas.