Comunicado sobre o cinema

Comunicado sobre o cinema​

Cara comunidade,

Como muitos de vocês devem ter reparado, no fim-de-semana passado tivemos alguns problemas com o nosso cinema - a comunidade mais afetada foi a alemã. Queremos pedir desculpa pelo inconveniente e aproveitar para fazer um pequeno comunicado:

Provavelmente, alguns de vocês perguntam-se por que motivo a Bigpoint ou a equipa do Farmerama demora tanto a reagir para solucionar estes problemas. Primeiro, queremos dizer-vos que a nossa reação está dependente de terceiros, já que o cinema não passa de uma plataforma que colocamos à disposição dos parceiros que queiram apresentar vídeos nela.

Não temos nenhuma influência técnica sobre os vídeos exibidos e muitas vezes nem sequer temos nada a ver com os problemas relacionados. Infelizmente, a única coisa que podemos fazer é transmitir-vos as mensagens dos nossos parceiros e esperar pela reação deles, ou desativar o cinema por completo até os nossos parceiros reagirem.

Por outro lado, temos outros problemas que são da nossa responsabilidade. Contudo, trabalhamos continuamente para possam continuar a utilizar esta função.

Esperamos que este comunicado ajude a esclarecer a situação do cinema e que consigam agora compreender a razão pela demora da nossa reação.

Cumprimentos,
Da equipa do Farmerama