Compras que não aparecem

Discussion in 'Arquivo: ajuda' started by Memia1, Jun 27, 2017.

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  1. Memia1

    Memia1 Especialista júnior

    Comprei as plantas açaizeiro e pitombeira e não me aparecem no inventário.
    Muito obrigada
    Utilizador: Memia1ID: 26374041
     
  2. @aaaaaaline

    @aaaaaaline Guest

    Boa noite, Memia1.

    Após desbloquear as árvores no templo dos macacos, quando foi na imagem da cestinha vermelha, na barra lateral à esquerda e confirmou a compra, chegou a verificar se os musgocentavos foram descontados do total que tinhas?

    Chegou a fazer uma busca pelo nome das árvores no inventário da ilha, no campo com uma lupa?

    Chegou a fazer a limpeza de cache?

    Caso não tenha feito, peço, por favor, que faça estes procedimentos pelo menos 3 vezes:

    Limpe o cachê do seu navegador, faça também a limpeza do flash player e depois reinicie o seu navegador. Faça novo login ao jogo pelo navegador Mozilla Firefox.

    Como limpar o cache:
    https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/como-limpar-o-cache-do-navegador.16890/

    Como limpar o flash player:
    https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/como-limpar-o-flash-player.16905/

    Caso não localize, peço que nos informe para uma verificação.

    Tópico aguardando o retorno da autor(a) do tópico por 24 horas.

    Pedimos por favor, que se você não for a autor(a) do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

    O mesmo será removido/excluído/apagado.

    Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

    A Moderação agradece.

    Atenciosamente

    S. Moderadora

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  3. Memia1

    Memia1 Especialista júnior

    Fiz tudo isso e não aparecem. Obrigada
     
  4. soraiamachado

    soraiamachado Lenda-viva

    Boa tarde Memia,

    espero que te encontres bem!
    Você comprou a árvore como a minha colega Aline explicou, ou comprou o fruto da árvore no mercado?

    Tópico aguardando o retorno do autor do tópico.

    Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
    O mesmo será removido/excluído/apagado.
    A Moderação agradece.

    Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar!

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  5. Memia1

    Memia1 Especialista júnior

    Problema resolvido. Muito obrigada
     
  6. @aaaaaaline

    @aaaaaaline Guest

    Olá, Memia1.

    Fico contente pelo problema ter sido solucionado.

    Obrigada pelo retorno. Como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo(a) no que for necessário.

    Bom jogo!

    Atenciosamente

    S. Moderadora
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  7. soraiamachado

    soraiamachado Lenda-viva

    Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

    Tudo anterior a 1ºJulho de de 2017 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

    Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.



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