compras não recebidas

Discussão em 'Arquivo: ajuda' iniciada por florineia, 27 Maio 2015.

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  1. florineia

    florineia Principiante

    bom dia Senhores,
    acabei de comprar alguns pacotes de super adubo, para a nova missão (férias do panda), na primeira vez 4 ou 5 pacotes, como não foram creditados, fiz nova compra de 5 ou 6 pacotes, que também não foram creditados. Gostaria que fossem creditados as duas compras que efetuei, na data de hoje.
    Porem os valores forem descontados em gigarréis.

    florineia
    41499807
     
    Última edição: 27 Maio 2015
    florineia, 27 Maio 2015
    #1
  2. Paul Farmer

    Paul Farmer Lenda-viva

    Olá florineia,

    Alguns casos deste tipo podem se resolver atualizando a página do seu navegador clicando em F5 no seu teclado ou saindo do jogo e voltando novamente, caso não solucione qualquer caso relativo a pagamentos ou compras devem ser direcionados para o Suporte, pois não podemos trocar dados pessoais neste fórum. Espere pela resposta do suporte.

    Lamentamos, mas infelizmente nós moderadores não temos como lhe ajudar, só mesmo o suporte poderá fazê-lo, pois possuem melhores ferramentas e acessos aos quais nós não possuímos, lamentamos, insista com o suporte.

    FAQ: Formulário de Contacto - Opção Problema com pagamento, abrirá o link com todos os dados sobre a conta é só preencher os dados restantes.

    Não sendo este seu problema, encaminhe sua questão para Problemas Gerais:
    https://ssl.bigpoint.net/paymentsupport/?fromgame=

    Barra inferior canto direito da fazenda ou
    http://farmerama.com/?action=externalSupport

    Sua dúvida foi esclarecida?

    Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

    O mesmo será removido/excluído/apagado.

    A Moderação agradece.

    Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos te ajudar.

    Atenciosamente,
    BoardAdministrator
    Paul Farmer
     
    Paul Farmer, 27 Maio 2015
    #2
  3. _-Sofiaa-_

    _-Sofiaa-_ Lenda-viva

    Olá florineia!

    Como já se passaram mais de 24 horas e não tivemos seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.

    Bom jogo!

    Atenciosamente,
    FModeradora
    _-Sofiaa-_

    [​IMG]​
     
    _-Sofiaa-_, 29 Maio 2015
    #3
  4. <brigitevinagre>

    <brigitevinagre> Lenda-viva

    Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

    Tudo anterior a 1º de Junho de 2015 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

    Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.
    [​IMG]​
     
    <brigitevinagre>, 27 Julho 2015
    #4
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