Compra SMS ???

Sempre comprei por via sms e hj não está caindo,diz que tenho que tenho que usar outro número,mais não aparece este tal numero,por favor resolvam pois é a unica forma de comprar Girarréis principalmente hj que os auxiliares estão pela metade do preço,Por favor ajudem.Meu dados
lua46 ID: 5168633
Ajudem por favor,espero resposta de como faço atualização para o novo numero.

 

Boa noite,
Gostaria de lhe pedir que inicialmente realiza-se a limpeza do cache de pelo menos três vezes.

Limpe a cache do seu navegador, depois reinicie o seu navegador e faça novo login no jogo, e verifique se tudo voltou ao normal.

Acesse o jogo pelo navegador Mozilla Firefox, é o mais recomendado.

Se tiveres dúvidas de como proceder, deixo aqui os as ligações diretas:
Como limpar as cachesComo limpar o flash player

Caso não fique resolvido, peço então que envie formulário para o suporte, pois também não podemos trocar dados pessoais no fórum.
Em baixo, seguem os links que direcionam para o suporte:
Centro de suporte da BigPoint:https://ssl.bigpoint.net/paymentsupport/?fromgame=
Suporte através da quinta/fazenda:http://farmerama.com/?action=externalSupport

Sua dúvida foi esclarecida?

Tópico aguardando o retorno do autor do post.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.

Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

Atenciosamente,
S. Mod
*RosaDourada*

 

Veja bem está havendo algum equivoco pois não estou com problemas no jogo e sim na compra de Girarreis por sms,sempre fiz compra assim,mais hoje não consigo diz que o numero mudou,mais não diz onde encontro esse novo numero,recebo a mensagem via SMS Ajuda,e nada ja enviei para o BigPoint e até agora nada,não é problema com minha operadora já liguei,justo hoje que os Auxiliares esta pela metade do preço não consigo comprar e ninguém da um suporte adequado,fazer limpeza como via SMS,o mais irritante é que diz que mudou o numero mais ninguém informa nada, se é atualização ou coisa assim. E vendo agora minha pergunta no Inicio está como se a pergunta fosse ontem,sendo que fiz hj.Se acabou as compra via SMS então nós informe,mais fica a mensagem que o numero mudou,por favor ajuda. Obrigada

 

Boa noite lua,

espero que te encontres bem!
Entendo o seu desabafo, mas, nós moderadores não temos como ajudar em casos de pagamento.
Tem mesmo de mandar mensagem ao Suporte como lhe foi solicitado em cima.
Espero que consiga resolver.

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Eu resolvi diretamente com o BigPoint,e foi resolvido ,não tinha nada a ver com limpar cache de flash player,já havia postado outro post com meu ID e Usuário,portanto muito Obrigada.

 

Boa tarde lua,

nos casos de pagamento devemos entrar sempre em contacto logo com o Suporte, resolve mais rapidamente.
Fico feliz que tenha conseguido resolver.

Obrigada pelo seu retorno!
Como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.

Bom jogo!

 

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