Compra dos Auxiliares

No dia 01-12-19 comprei o pacote mensal dos Auxiliares. A respectiva carga não ocorreu corretamente. Havia um saldo de horas na Colhetadeira e agora zerou totalmente. Por outro lado aumentou exageradamente as horas na Semeadura. Seria Bug? Favor verificar, obrigada.
Utilizador: tortlais
ID:51996792

 

Caro (a) Fazendeiro (a),

Lamentamos, mas infelizmente nós moderadores não temos como ajudá-lo(a), só mesmo o suporte o(a) poderá ajudar pois possuem melhores ferramentas e acessos aos quais nós não possuímos.
Peço-lhe então que envie formulário para o suporte, pois também não podemos trocar dados pessoais no fórum.
Em baixo, seguem os links que direcionam para o suporte:

Centro de suporte da BigPoint:
https://ssl.bigpoint.net/paymentsupport/?fromgame=

Suporte através da quinta/fazenda:
http://farmerama.com/?action=externalSupport

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Bom jogo!

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Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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