compra de girarreis

Boa noite, fiz uma compra de girarreis no dia 25 de novembro e a moeda do jogo não foi creditada, o que fazer??
Bom e para maiores esclarecimentos, consultei minha conta, foi debitado o valor, e cada vez que imprimo um boleto sai com o mesmo numero de codigo de barras.
PS fiz duas compras no mesmo dia, com dois boletos para duas contas diferentes, uma para a minha -kbral- e outra para conta da minha esposa cabralfabiana, no entanto, so foi creditado o valor na conta de cabralfaiana e na minha -kbral- , não.
ja abri um tkt no suporte e não tive retorno, e no banco foi realmente creditado, a compra foi de 2x 150 girarreis + 10 super adubo para cada conta.
Obrigado por enquanto
Rodrigo
-kbral-

 

Boa noite -kbral-,

em casos destes nós não temos como ajudar, tem mesmo de insistir com o suporte para que possam averiguar o seu caso melhor. Pedimos desculpas mas em casos de compra não temos os meios necessários para o ajudar. Insista com o suporte e envie todos os comprovativos da sua compra. Esperemos que se resolva.

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SModeradora soraiamachado​

 

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Bom jogo!
Atenciosamente,
SModeradora
:[LIKA]:

 

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