Compra de Girarréis

Pq não esta caindo os créditos que coloquei na minha fazenda por SMS... Sempre coloquei assim nunca deu problemas mas hoje esta demorando ...
Esta havendo algum problema ??Porque foi descontado o valor do saldo meu celular mas não apareceu nada aqui na fazenda do créditos que solicitei

Espero alguma resposta/ Ajuda
Obrigada

 

Boa noite,
Gostaria de lhe pedir que inicialmente realiza-se a limpeza do cache de pelo menos três vezes.

Limpe a cache do seu navegador, depois reinicie o seu navegador e faça novo login no jogo, e verifique se tudo voltou ao normal.

Acesse o jogo pelo navegador Mozilla Firefox, é o mais recomendado.

Se tiveres dúvidas de como proceder, deixo aqui os as ligações diretas:
Como limpar as cachesComo limpar o flash player

Caso não fique resolvido, peço então que envie formulário para o suporte, pois também não podemos trocar dados pessoais no fórum.
Em baixo, seguem os links que direcionam para o suporte:
Centro de suporte da BigPoint:https://ssl.bigpoint.net/paymentsupport/?fromgame=
Suporte através da quinta/fazenda:http://farmerama.com/?action=externalSupport

Sua dúvida foi esclarecida?

Tópico aguardando o retorno do autor do post.
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Atenciosamente,
S. Mod
*RosaDourada*

 

Caro(a) fazendeiro(a),

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Atenciosamente

S. Moderadora

 

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

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Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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