Compra de forragem para Girafas

Hoje comprei forragem para Girafas, mas a mesma não foi incluída no meu inventário tendo sido descontado o valor pago.
Podem verificar por favor?

 

Bom dia, paulojacinto, espero que esteja tudo bem com você.

Chegou a fazer a limpeza de cache após a compra?

Caso não tenha feito, por favor, faça estes procedimentos pelo menos 3 vezes:
Limpe o cachê do seu navegador, faça também a limpeza do flash player e depois reinicie o seu navegador. Faça novo login ao jogo pelo navegador Mozilla Firefox.
Como limpar as caches
Como limpar o flash player

Tópico aguardando o retorno da autor(a) do tópico por 24 horas.

Pedimos por favor, que se você não for a autor(a) do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

O mesmo será removido/excluído/apagado.

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A Moderação agradece.

Atenciosamente

S. Moderadora

 

Já fiz a limpeza do cache e do flash player. Reiniciei o firefox e fiz o login. Não aparece nada, continuo sem a forragem que comprei e sem o dinheiro que gastei.
Como podem resolver este problema?

 

Caro (a) Fazendeiro (a),

Peço-lhe que deixe o seu nº de ID,para que se possa enviar para verificação.

Sua dúvida foi esclarecida por agora?
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S-Moderadora
<brigitevinagre>

 

Utilizador: paulojacinto
ID: 23124815

 

Boa noite Paulo,

espero que te encontres bem!
Enviarei então o caso para verificação, peço que aguarde por gentileza!

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Olá Paulo Jacinto, bom dia !!!

Primeiramente pedimos desculpas pela demora em lhe responder .
Sua conta foi verificada e detectamos que o que foi comprado não foram forragens e sim girafas (animal), observe o registro abaixo :

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Tópico aguardando o retorno do autor(a)
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Atenciosamente
Board.Admin
Analu

 

Caro(a) fazendeiro(a),

Como já passaram mais de 24 horas e não tivemos o seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.


Atenciosamente

S. Moderadora

* RosaDourada *

 

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1ºJulho de 2018 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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