Compra de auxiliares

Boa tarde, moderadores!
Por acaso está com problemas a compra de auxiliares para pagamento através de boleto bancário? Estou tentando e não consigo: quando seleciono essa forma de pagamento, fica girando, girando, e não abre nova tela. Já saí do jogo, tentei 3 vezes e nada! Não tenho cartão de crédito e essa é a única forma de pagamento de possuo.
Obrigada pelo retorno desde já.

Utilizador: pri-vic
ID: 12681484

 

Olá BrigiteBela,espero que te encontres bem!

Peço que envie formulário para o suporte, pois não temos conhecimento de nenhum problema.Lamentamos, mas infelizmente nós moderadores não temos como lhe ajudar, só mesmo o suporte lhe poderá ajudar pois possuem melhores ferramentas e acessos aos quais nós não possuímos, lamentamos, insista com o suporte.

FAQ: Formulário de Contato
Após selecionar opção "Problema com pagamento", abrirá um link com todos os dados sobre a sua conta, então basta preencher os dados restantes.

Em baixo, seguem os links que direcionam para o suporte:
Centro de suporte da BigPoint
Suporte através da quinta/fazenda

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Caro(a) fazendeiro(a),

Como já passaram mais de 24 horas e não tivemos o seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.

Bom jogo!

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