Compra De Auxiliares não Entregue

Discussão em 'Arquivo: ajuda' iniciada por marcialima, 11 Maio 2018.

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  1. marcialima

    marcialima Principiante

    No dia 28 de Abril iniciou a subscrição da assinatura mensal de auxiliares. No dia 30/04 eu comprei pelo Boa Compra e paguei através de transferência bancaria. Porém, até o presente momento a Bigpoint não liberou o meu pacote de auxiliares. Eu entrei em contato com o pessoal do Boa Compra e eles informaram que já repassaram para a Bigpoint e está aguardando o retorno da mesma. Favor liberar a minha compra ou devolver o meu dinheiro.

    Utilizador: marcilima ID: 3399994
     
    marcialima, 11 Maio 2018
    #1
  2. * RosaDourada *

    * RosaDourada * Lenda-viva

    Boa noite,

    Lamentamos, mas infelizmente nós moderadores não temos como ajudá-la, só mesmo o suporte a poderá ajudar pois possuem melhores ferramentas e acessos aos quais nós não possuímos.
    Peço-lhe então que envie formulário para o suporte, pois também não podemos trocar dados pessoais no fórum.
    Em baixo, segue o link que direcionam para o suporte:
    Suporte através da quinta/fazenda:http://farmerama.com/?action=externalSupport


    Bom jogo!

    Atenciosamente

    S. Moderadora

    * RosaDourada *
     
    * RosaDourada *, 12 Maio 2018
    #2
  3. marcialima

    marcialima Principiante

    Obrigada!
     
    marcialima, 13 Maio 2018
    #3
  4. * RosaDourada *

    * RosaDourada * Lenda-viva

    Bom dia

    Obrigado pelo retorno.
    Fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo no que for necessário.

    Bom jogo!

    Atenciosamente


    S. Moderadora

    * RosaDourada *





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    * RosaDourada *, 13 Maio 2018
    #4
  5. soraiamachado

    soraiamachado Lenda-viva

    Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

    Tudo anterior a 1ºJunho de 2018 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

    Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.


    [​IMG]​
     
    soraiamachado, 3 Julho 2018
    #5
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