Compra creditada,mas nao recebi os itens do jogo

Discussão em 'Arquivo: ajuda' iniciada por davillab, 12 Maio 2021.

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  1. davillab

    davillab Principiante

    fiz uma compra de moedas de jogo de 150 girarreis +10 superadubos a compra foi debitada no meu cartao mas nao foi creditada no jogo,entrei em contato com suporte e me informaram que eu ja tinha recebido os itens no jogo so que ate o momento dessa mensagem no fi creditado nada no meu jogo
     
  2. Liana

    Liana Lenda-viva

    Olá davillab, espero que esteja bem!

    Peço que feche o jogo e faça um novo login, se necessário limpe o cachê do navegador, caso os itens não apareçam nos retorne, informando o que comprou, a quantidade, assim como a quantidade que tinha antes do produto da compra e a hora aproximada em que foi realizada a compra.

    Tópico aguardando o retorno do autor do post.
    Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
    O mesmo será removido/excluído/apagado.
    A Moderação agradece.
    Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos te ajudar.


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  3. Liana

    Liana Lenda-viva

    Caro(a) fazendeiro(a),
    Como já passaram mais de 24 horas e não tivemos o seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.

    Bom jogo!


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  4. Liana

    Liana Lenda-viva

    Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.
    Tudo anterior a 1º de Junho de 2021 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.
    Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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