Cinema

Quando carrego no cinema, ele "carrega" mas a tela fica em branco.

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Utilizador: xAmazonax
ID: 11145465

 

Bom Dia,

Pode ser um erro que se resolva com os procedimentos de limpeza de cache e flashplayer, se persistir o problema solicito que retorne nos informando.

Realize os procedimentos de limpeza de cache e flashplayer, procedendo 3 vezes cada um deles.

Como Limpar Cache

Como Limpar Flash Player

Editado: atenção peço que nos responda por qual navegador fazes acessso ao jogo, pois em algumas ocasiões o google chrome bloqueia popups e por conseguinte bloqueia o cinema também.

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BoardAdministrator
Paul Farmer

 

Caro (a) Fazendeiro (a),

Verifiquei sua conta e não encontrei nenhum problema nela, fui ao cinema e assisti a um vídeo de sorvete, ganhei os 15 pontos normalmente como poderá ver na imagem abaixo, antes tinha 532 pontos, após o vídeo passou a ter 547.Pode acontecer do navegador bloquear os pop-ups do cinema.

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Eu limpei o cash e o flash player, estou a usar o navegador mozila e autorizei pop-ups para o site do jogo, mesmo assim não dá.

Nina, obrigada. Pode dizer-me que navegador usa?

 

Olá xAmazonax!

Perguntei à Nina as informações que pediu, e ela disse-me que usa o Firefox 36.0.1 e que tem os pop-ups desbloqueados para a BigPoint/Farmerama.

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FModeradora
_-Sofiaa-_​

 

Exatamente como eu, autorizei os pop-ups para farmerama.bigpoint.com e continua a não dar.
Realmente não sei que faça.

 

Olá xAmazonax!

Sinceramente também não sei em que mais lhe posso ajudar. Eu quando entrei hoje no jogo, vi que havia pessoas com problemas no cinema e fui testar o meu. Há primeira vez apareceu essa tal tela branca, depois tentei novamente e já apareceu a dizer que não tinham vídeos disponíveis, e mais tarde fui lá novamente e já tinha um inquérito para responder. Desde aí, já lá fui mais algumas vezes e aparece a tela branca. Uso também o Firefox. Não temos informações de que haja algum problema com o cinema, por isso não sei que mais lhe posso dizer.

Tente um coisa, entre com o Chrome, até pode ser que dê. Vou experimentar também.

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FModeradora
_-Sofiaa-_​

 

Sofia, obrigada, tentei no Internet Explorer e no Chrome e o problema é o mesmo.
O melhor será avisar os programadores, não sei.

Podes encerrar.

 

Olá xAmazonax,

Também tentei com o Chrome com a minha quinta principal, e umas vezes aparece a tela branca e outras a dizer que não tem vídeos. Entrei com outra conta no Firefox e há primeira apareceu logo o inquérito, há segunda já não deu nada, e há terceira apareceu a dizer que não tinha vídeos.
Vou informar a Nina, e ver se ela pode fazer alguma coisa ou repassar aos programadores.

Obrigada pelo seu retorno, como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.

Bom jogo!

Atenciosamente,
FModeradora
_-Sofiaa-_

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Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.