calendario de inverno

boa tarde eu venho ao jogo todos os dias e abro os dois presentes o diario e o de ontem dia 23 estavam todos abertos hoje quando abri o dia 24 para meu espanto tenho o do dia 20 fechado e assim sendo nao posso abrir as duas prendas extra agradecia que vissem o que aconteceu ja fiz as limpezas as 3 vezes e continua na mesma desde ja o meu muito obrigada desejos de um santo e feliz natal
dpcg_182ID: 15283178

 

Boa tarde, dpcg_182, espero que esteja tudo bem com você.

Além de fazer o login diário, chegou a certificar que clicou no presente dentro do horário? É que ao final do dia o presente fica visível e pode dar a impressão de que foi colhido, quando na verdade ficou sem colher.

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S. Moderadora

 

boa tarde sr Moderadora @aaaaaaline sim abri dentro do horario e estava tudo bem so quando abri a meia de hoje e que fechou a do dia 20 muito obrigada pela ajuda tenha um bom natal

 

Boa tarde, dpcg_182. Obrigada, um feliz natal para você e família.

Vou passar esta informação para verificação. Tão logo tenhamos uma resposta, postaremos aqui.

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S. Moderadora

 

boa tarde s Moderadora @aaaaaaline fico a aguardar continuaçao de um bom natal

 

Olá, dpcg_182.

Agradecemos pela espera.

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S. Moderadora

 

Olá dpcq_182 , Feliz Natal !

Infelizmente no seu histórico de jogo consta que este presente não foi aberto , abaixo a imagem de seu histórico .

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Infelizmente não temos como ajudá-lo nisso , se você tivesse clicado no presente mesmo se agora ele aparecesse fechado , a informação constaria no histórico .
Uma observação : Os horários das demais recolhas de presentes são referentes ao horário da Alemanha , se você for de Portugal terá os aberto em uma hora a menos e se for do Brasil três horas a menos .
Pode ter acontecido algum engano na hora de abrir o presente .
Podemos ajudar em algo mais ?
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Board.Admin

 

boa noite
AnaluBoard Administrator muito obrigada pela atençao pode fechar mais uma vez obrigada continuaçao de bom natal

 

Olá, dpcg_182

Obrigada pelo retorno. Como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo(a) no que for necessário.

Bom jogo!

Atenciosamente

S. Moderadora

 

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1ºJaneiro de 2018 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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