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Discussão em 'Arquivo: ajuda' iniciada por alicce7070, 12 Dezembro 2017.

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  1. alicce7070

    alicce7070 Conhecedor

    Boa noite. Já abri as 6 meias da segunda fila do calendário e as recompensas não abrem. Alkgum problema do jogo?
    alicce7070ID: 5295086
     
  2. <brigitevinagre>

    <brigitevinagre> Lenda-viva

    Caro (a) Fazendeiro (a),

    Peço-lhe que limpe o cachê do seu navegador pelo menos umas 3 vezes, depois reinicie o seu navegador e faça novo login ao jogo, e verifique, acesse o jogo pelo navegador Mozilla Firefox.

    Depois de ter realizado esses procedimentos, caso o problema persistir, poste novamente aqui deixando o nome de usuário e o ID da conta (por escrito e fora da assinatura) para que possamos fazer uma verificação.



    Como limpar o cache:

    https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/como-limpar-o-cache-do-navegador.16890/

    Como limpar o flash player:
    https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/como-limpar-o-flash-player.16905/


    Sua dúvida foi esclarecida?

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    Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

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  3. alicce7070

    alicce7070 Conhecedor

    Olá, procedimentos feitos, continua igual, verifiquem por favor. Agradeço.
     
  4. soraiamachado

    soraiamachado Lenda-viva

    Boa noite Alice,

    espero que te encontres bem!
    Antes de enviar para verificação e se não for incomodo, poderia verificar se em algum dos presentes não lhe aparece um símbolo +?
    Se aparecer significa que o presente não foi aberto! Mesmo com o símbolo + podemos ver qual o presente da janela, mas se aparecer é porque não foi aberto!
    Aguardo!

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  5. alicce7070

    alicce7070 Conhecedor

    Bom dia, sim aparece mas foi aberto sim.
     
  6. * RosaDourada *

    * RosaDourada * Lenda-viva

    Bom dia,
    Se aparece com o símbolo (+) significa que o mesmo não foi aberto.
    Ele fica sempre visível após passar o dia que seria possível abri-lo.
    Contudo, o mesmo não foi aberto pelo jogador.
    O mesmo já aconteceu comigo durante este calendário.
    Pensei que tinha aberto e depois, verifiquei que ficou um dia por abrir.

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    *RosaDourada*
     
  7. alicce7070

    alicce7070 Conhecedor

    Olalá, não sabia deste detalhe. Obrigada. Aproveito para perguntar, já podemos comprar gigarréis por sms, nós do Brasil? ficou bloqueado por alguns meses e a informação que recebi que logo seria normalizado... e como posso comprar gigarréis sem ser por sms????Obrigada!!
     
  8. * RosaDourada *

    * RosaDourada * Lenda-viva

    Bom dia,
    Sim, se não colheres o presente diário do calendário ele fica visível automaticamente, mas não o recebemos. Para receber teremos de comprar através de girarreis.

    Deixo aqui, o anúncio realizados sobre a compra por sms.
    Para visualizares as outras opções que estão disponíveis, tens de aceder ao banco na quinta da cidade.


    A sua dúvida foi esclarecida por agora?

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    Atenciosamente

    S. Moderadora
    * RosaDourada *
     
  9. alicce7070

    alicce7070 Conhecedor

    OK. agradeço.
     
  10. soraiamachado

    soraiamachado Lenda-viva

    Bom dia Alice,

    Obrigada pelo seu retorno!
    Como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.


    Bom jogo!

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  11. soraiamachado

    soraiamachado Lenda-viva

    Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

    Tudo anterior a 1ºJaneiro de 2018 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

    Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.



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