calendário tropical

Abri o coco do dia 6, mas não abriu.. perdi o premio... Entro 3 a 4 vezes ao dia... acho injusto, pois não consegui abrir...

 

Boa noite!

Os cocos precisam ser abertos dentro do tempo correto, caso contrário ele fica "rachado" aí não poderemos mais recolher o presente.

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Dininha Dias​

 

OK... mas estava no dia certo e o coco não abriu.... não estava balançando.... entro 4 vezes ao dia.. e para abrir o coco entro sempre as 20:00.. e nesse dia nada aconteceu.... fico triste, pois não deixo de participar de nenhum evento...

 

Olá tiapatricia,

Estamos analisando este caso para lhe dar uma resposta sobre ele, peço que aguarde nosso retorno.

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BoardAdministrator
Paul Farmer

 

Bom dia!

Enviamos o caso para os programadores que fizeram uma verificação detalhada e não encontraram nada de errado com os cocos do calendário.
Verificaram todos os dados e constataram que é impossível isso acontecer, ou seja, uma vez aberto o coco é impossível ele voltar a ficar fechado.
O que encontraram foi que houve acesso à conta, mas que não recolheram o coco, podem até ter visitado o calendário mas sem fazer a abertura dos mesmos.

Infelizmente nada podemos fazer.

Oriento que fique atento (a) em todas as tentativas de abrir o coco, contatando dificuldade dirija-se imediatamente ao fórum e nos comunique com o máximo de dados, inclusive horário exato, assim poderemos tentar entender se algo vai mal com sua conta, caso contrário não temos como identificar.
Repito, constatando algo venha de imediato ao fórum.


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Dininha Dias​

 

Caro (a) Fazendeiro (a)

Como já se passaram mais de 24 horas e não tivemos seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo/a no que for necessário.

Bom jogo!

Atenciosamente
BoardAdmin
tmss-13

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Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1º de Julho de 2015 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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