Calendário de São Valentin

Boa tarde!
Recolhi no 4º dia o bombom e recebi 26.700 musgicentavos, ele ficou ativo e no dia anterior estava tudo normal também, hoje fazendo minha recolha do 7 bombom não consegui abrir o cadeado pois esta marcado que esse 4º como não recolhido, acho chato por ter de pagar 4 girarreis por algo que tinha feito a recolha anteriormente.
Obrigada!

Fatimarj
ID: 52853630

 

Boa noite,
Neste casos, como é sempre referido por nós moderadores e alertado em todos os calendários, necessitamos do print de quando abriu o bombom do dia quatro, que prova que foi mesmo aberto.
É sempre pedida muita atenção nos calendário, que seja sempre reconfirmado pelo jogador, que colheu mesmo o prémio.
Tem o print que comprova que abriu?

Tópico aguardando o retorno do autor do post por 24h.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos-te ajudar.

Atenciosamente

S. Moderadora
* RosaDourada *

 

Boa noite RosaDourada.
Como eu ia saber que seria necessário printar todos os dias de recolhimento para ter prova de que foi aberto os dias, isso é novidade para mim, será que pelo envio da imagem, que consta que apareceu a prenda, não dá para ver que o fiz?
Se estou aqui é porque sei o que faço, jamais usaria de forma negativa para informar uma coisa que não fiz e cobrar por ela.
Muito obrigada por sua atenção.

 

Olá Fatimarj.
Espero que esteja tudo bem contigo.

Entendo a frustração, mas infelizmente nestes casos nos da moderação não conseguimos fazer nada.
Se a abriu, algo pode ter ocorrido, como falha de conexão e o jogo não assumiu. Dizemos sempre para depois de abrir, atualizar e voltar a ir ao calendário confirmar e tirar ainda o Print. Lamentamos mas nada podemos fazer visto que nos registros não foi, efetivamente, aberta.
Peço que tire sempre um print dos presentes, para que se fechar, tenhamos a prova que abriu e que aí sim, foi erro em jogo. Sendo que no sistema o que consta é que aquele dia não abriu o respectivo e não tem print comprovativo, não podemos fazer nada. Lamentamos muito!!


Tópico aguardando o retorno do autor do post por 24 h.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

 

Caro(a) fazendeiro(a),

Como já passaram mais de 24 horas e não tivemos o seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.


Atenciosamente

S. Moderadora

* RosaDourada *

 

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1º Março de 2019 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

​