calendário de caixões

eu tenho certeza absoluta que abri o caixão de ontem com as 10 sementes de palito de fogoe hoje quando fui abrir o próximo caixão, estava mostrando que não abri.
Isso é um grande erro, pois eu recolhi o de ontem.
corrijam o erro por favor

Utilizador: veracarmo ID: 32281723

 

Bom dia,
Realizou a abertura dos caixões como foi solicitado na FAQ ?

"Nota importante: Para garantir que tudo corre da melhor maneira, sempre que abrir um presente, faça um print screen do prémio que ganhou e guarde no seu computador como prova.
Abra cada caixão com cuidado, veja se abriu a janela informativa de recompensa, faça print screen e salve até terminar a data do final do evento, só depois pode mudar a página do jogo ou refrescar o jogo.
Em caso de que haja algum problema com o calendário, apenas aceitaremos reclamações se tiverem o print screen como prova."

Tem o print screen como foi pedido?

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S. Moderadora
* RosaDourada *

 

eu nem sabia que tinha isso de print screen
nao tem como provar
mas eu abri sim, isso daí é um erro

 

Bom dia Manuela,

espero que te encontres bem!
Eu vou mandar o caso para verificação.
Entretanto faça o seguinte de todas as vezes,visto que não fez o printscreen, recolha o caixão saia e volte a entrar no local para ver se realmente ficou aberto!

Atenciosamente
Soraia

 

vou fazer isso, agora estou tirando print, obrigada pela ajuda.
não sei o que pode ter acontecido, mas irei aguardar.
Obrigada
mas tudo bem se não der certo, não estou com tempo para jogar muito, de toda forma agradeço a ajuda

 

Boa tarde,

Fomos verificar o seu calendário e o que consta do sistema é que não foi recolhida a sua recompensa do calendário, todas as outras foram coletadas com exceção do dia das 10 sementes de palito de fogo.

Não temos nenhuma outra reclamação semelhante de nenhuma outra comunidade e nem da nossa, é por isso que estamos a pedir para fazerem os print screens e para sempre aguardarem algum tempo depois de abrirem os calendários.

Sendo que no sistema o que consta é que aquele dia não abriu o respectivo caixão e não tem print comprovativo, não podemos fazer nada.


Sua dúvida foi esclarecida por agora?


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Inspetora

 

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Como já se passaram mais de 24 horas e não tivemos seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.

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