bonus desaparecidos

bom dia, hj ao iniciar as 9 horas a fazenda para dar inicio aos eventos, notei que meus bonus (dados pela roda festiva, nuvem, itens que dão bonus) desapareceram e não foram computados nas colheitas e nem estão no meu icone. Ontem, por volta das 6 da tarde, ganhei na roda festiva, 200% de colheita por 24h... As 6 da manhã qdo liguei a fazenda esses bonus estavam ativos, e agora qdo liguei novamente para iniciar as 9 da manha os eventos, eles desapareceram. Poderiam verificar o ocorrido e se há como ter meus bonus novamente? atenciosamente

 

Olá aleangelo, espero que esteja tudo bem!

O bônus de 200% de colheita que ganhamos na roda festiva tem duração somente de 12 horas, o de 100% e que dura 24 horas, com relação aos outros bônus de nuvens e ao fato de não terem sido computados, peço que deixe o seu ID para que possamos fazer a verificação.

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Obrigada Liana pelo retorno. meu ID é: aleangelo ID: 25326744
Confio na sua informação a respeito do tempo do bonus, porém as 6 da manhã, verifiquei qto tempo ainda me restavam todos os bonus, para me programar com os eventos que começariam as 9 da manhã, e o bonus da colheita marcava pouco mais de 11h para terminar. Tudo bem se eu estiver enganada, porém fiquei confusa em ter recebido o bonus de 24h. Agradeço sua atenção e paciência...

 

Certo aleangelo, vou encaminhar para verificação e assim veremos tudo, inclusive o bônus de 200% e termos certeza da sua duração. Peço que aguarde o nosso retorno!

 

obrigada Liana.

 

Peço que aguarde, assim que tivermos o resultado postaremos aqui!

 

ok. obrigada

 

Não precisa mais responder no tópico, basta aguardar, grata!

 

Boa noite aleangelo, como vai?

Te agradeço a paciência na espera pela resposta e me desculpo por ter demorado a vir responder.

Você recebeu o bônus de 200% na colheita por 12:00 Hs no dia 17/06/21 às 18:45 minutos.
O que recebeu por 24:00 foi um bônus de 200% de PE às 18:42 minutos.


Sua dúvida foi esclarecida?
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Atenciosamente
BoardAdmin
Dininha Dias ​

 

Obrigada Dininha por ter me respondido, desculpa a minha falta de atenção, foram tantos bônus diários que me confundi. Pode encerrar o tópico, já está tudo resolvido. Muito obrigada pela atenção e paciência...

 

Olá novamente!

Realmente, foram muitos e foram bônus de dar inveja rsrs

Como está tudo resolvido, encerraremos este tópico.
Caso tenha alguma outra dúvida pode nos procurar que teremos gosto em ajudar.

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Atenciosamente
Board Admin
Dininha Dias​

 

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