bilhete festivo

boa noite e um otimo 2018,

ganhei 3 bilhetes festivos nos presentes diarios e nao me foi creditado. ja fiz limpeza de cache e tudo mais, como vcs sempre recomendam. por favor, verificar.

obrigado
merimel22
registrado 55.176.146

 

Bom dia merimel22,
Quantos bilhetes festivos tinha anteriormente?
Irei pedir que verifiquem o que ocorreu

Tópico aguardando o retorno da moderação.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
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S. Moderadora
* RosaDourada *

 

ola,
Nao tinha nenhum, foi so esses 3 mesmos, da recompensa diaria.
Obrigado

 

Bom dia merimel,
Ou seja tinha zero e ao recolher o presente diário, deveria ter ficado com 3 bilhetes e não ficou, correto?

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S. Moderadora
* RosaDourada *

 

correto

 

Boa tarde, merimel22.

Como a questão foi levada para verificação, peço que aguarde. Tão logo tenhamos uma resposta, postaremos aqui.

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Feliz 2018,

Alguma posicao

Merimel22

 

Boa tarde, merimel22, um feliz 2018 para você também.

Peço que aguarde mais um pouco, pois temos casos em que precisamos de uma verificação mais detalhada. Vamos verificar o mais rápido possível.

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bom dia, alguma posicao

 

Boa tarde, merimel22.

Peço que aguarde mais um pouco. Vamos verificar o mais rápido possível.

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ok, so entrei em conatato pois nao sei se na minha ausencia o post se desfaz apos 24 hr.

 

Bom dia merimel
Sempre que um tópico está a aguardar retorno da moderação, o mesmo não será fechado após as 24 horas sem retorno do jogador.
Só será encerrado quando tivermos a resposta ao tópico em questão e depois o jogador não volta não responde ao tópico após a resolução do mesmo.
Sem uma resposta à sua questão inicial, o mesmo não será encerrado


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Olá merimel22,


Como pode ver pela imagem abaixo (debaixo para cima), os três bilhetes entraram e foram gastos no mesmo dia:




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BoardAdmin
Inspetora

 

nao, nao foram, fotram bilhetes q comprei e q ganhei em tarefas realizadas, peca pra verificarem em meu historico de compras e tarefas realçizadas.
nao foram credoiitados os bilhets da recompensa diaria. nao haveria motivo de estar reclamndo por algo q usei.

 

Olá merimel22 , boa noite !

Já fizemos a verificação em sua conta , você possui sim grande atividade , e inclusive recebeu alguns bilhetes festivos provenientes de abertura de caixas mas os que você se refere ao bônus de login diário foram sim usados por você em seguida ao seu recolhimento .
Observe os comprovantes abaixo :

Este é referente ao horário em que recolheu seu presente diário



Este comprovante é referente de onde veio os bilhetes e quando os mesmos foram usados .
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Lembrando que os horários que aparecem nestes prints correspondem ao horário CET da Alemanha, se você estiver no Brasil são 3 horas a menos se estiver em Portugal são 1 hora a menos .
Podemos ajudar em algo mais ?
Tópico aguardando o retorno do autor(a)
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Board.Admin

 

bom, contra comprovantes nao posso fazer nada, mas no momento q ganhei os bilhetes o farmerama travou, qdo reiniciei os bilhetes nao estavam mlah!!!! e mais uma vez, nao estaria reclamando se os tivesse usado, nao estaria perdendo meu tempo e nem fazendo vcs perderem o seu, mas enfim, mais uma vez o clientebnao tem razao.

obrigado pela atencao

 

Olá merimel22


Agradeço em nome da equipe seu retorno, sempre que precisar pode contar conosco !

Como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida,por favor, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo(a) no que for necessário.



Feliz 2018
SModeradora
:[LIKA]:

 

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1ºFevereiro de 2018 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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