ave do paraiso

boa noite tinha cerca de 3.000 e tal musgocentavos então adquiri na loja a ave do paraiso 100 frutos por cerca de 2.000 foi me feito o desconto mas o que eu comprei não apareceu será que é possivel ver o que se passou?
obrigada

 

Olá, anafonseca.4.
A flor ave do paraíso é um fruto da ilha Bahamarama. Por isso, os frutos que comprou irão aparecer na aba do inventário dedicada aos frutos da ilha. Verifique se não estão por lá.
Espero ter ajudado.
Bom jogo.

 

Oi anafonseca, tudo bem?

A resposta dada pelo fazendeiro acima está correta! Obrigado pelo auxílio @jedfjedf1996!

Veja se os frutos da flor ave-do-paraíso se encontram na granja, caso não apareçam, nos retorne com seu ID para que possamos verificar.

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bom dia, já verifiquei e não estão.. Tanto que eu comprei para terminar o evento no pavilhão, dai ter visto que comprei me foi retirado o dinheiro e os frutos não apareceram..
obrigada

 

Bom dia,
Comprou mas quando foi fazer a entrega no pavilhão detetou que não os tinha?
Poderá ter comprado outro fruto por erro e não o que necessitava para realizar a entrega no pavilhão.

Para a ajudarmos mais, necessitamos que nos diga o seu nome de utilizador e o seu ID.
Precisamos também de saber o dia que realizou a compra.

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Atenciosamente

BoardAdmin.
* RosaDourada *

 

Boa noite foi no mesmo dia em que fiz este tópico, ontem dia 4 penso eu..
Utilizador: anafonseca.4 ID: 56479549
obrigada

 

Obrigado pelo retorno anafonseca.4

Pedimos desculpas pela demora com o retorno, o tempo está cada vez mais curto ultimamente.

Verifiquei a sua conta e temos o seguinte: você comprou vários frutos da flor ave-do-paraíso no dia 03/10 e uma única compra no dia 04/10, em nenhuma delas constou os 100 frutos que citou, e sim várias compras de 30 frutos. Tendo em vista que foram realizadas várias compras em sequência, além das entregas que realizou do fruto, na missão "O Viveiro de Aranhas", fica muito difícil dizermos se houve ou não qualquer tipo de erro no recebimento dos frutos que adquiriu. Talvez no momento que os adquiriu, os mesmos não lhe apareceram visualmente, porém o jogo os contabilizou normalmente. Assim após um novo login os frutos poderiam ser visualizados normalmente.

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boa tarde, desde já agradeço a sua resposta, fiz a compra a seguir a ter comprado 30 de cada vez, como precisava de mais tentei adquirir as 100, o saldo foi me retirado e os frutos não apareceram, sei disso pk fiquei sem saldo depois para efetuar outras compras, mas pode fechar o topico...
uma vez que não tenho como comprovar que a compra foi feita e o dinheiro retirado, e ai não está a aparecer...
muito obrigada na mesma pela atenção e disponibilidade..

 

Obrigado pelo retorno anafonseca.

Sentimos muito por não poder lhe ajudar da forma que gostaria.

Como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.

Bom jogo!

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