assinatura do moinho!!

Infelizmente, e a 2 vez que compro essa assinatura.
Pagamento em boleto, e não recebo esse benecifio, não sei como reclamar no suporte porque não da a opção de boleto.
Gostaria muito da ajuda de vcs.
Da outras vez acabei deixado de reclamar, mais dessa vez não quero ficar no prejuizo, como ja fiquei outras vezes, estou mto chatada com isso que esta acontecendo.

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Olá ednamc, agradecemos pela sua compra -------- realizada no Farmerama no dia 13.12.2017 e esperamos que se divirta bastante com os artigos adquiridos. Os detalhes da sua compra: Data Nº da transação Artigos Forma de pagamento Valor 13.12.2017 ------------- Assinatura Moinho Turbinado Boleto Bancário R$ 5,99 O artigo comprado deve estar disponível na sua conta de jogo dentro de poucos minutos. Em caso de dúvidas quanto a este pagamento, por favor contate o nosso suporte: Suporte Por favor, não responda este e-mail. Ele foi gerado automaticamente. Sua compra está submetida aos Termos & Condições Gerais. Nota importante: quando um serviço é realizado imediatamente, antes da expiração do prazo de revogação legal, extingue-se o direito de revogação. Equipe Farmerama

 

Boa tarde, ednamc, espero que esteja tudo bem com você.

O pagamento por boleto bancário pode demorar mais ou menos tempo de acordo com o local e horário de pagamento, se foi em casa lotérica, ou banco, se foi em final de expediente bancário.
Dependemos da confirmação do pagamento para podermos ativar o moinho.

Quando o pagamento é confirmado, chega um e-mail da BP confirmando a compra.

Aqui no fórum não temos como ajudar, pois não podemos divulgar dados pessoais, para sua segurança e não temos as ferramentas necessárias para verificação.

Se houver demora na confirmação do pagamento (pode levar alguns dias), peço que envie novo ticket para o suporte.

Espero que tudo seja resolvido rapidamente e da melhor forma possível.

Tópico aguardando o retorno da autor(a) do tópico por 24 horas.

Pedimos por favor, que se você não for a autor(a) do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

O mesmo será removido/excluído/apagado.

Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

A Moderação agradece.

Atenciosamente

S. Moderadora

 

Por favor, como posso verificar se esta ativado ou não.
Porque o comprovante de pagamento ja recebi.
Esse que mandei para vcs.

 

Olá, ednamc.

Poderá verificar a ativação do moinho na tela do jogo, no lado esquerdo, clicando na figura do seu brasão. Ali aparece a imagem do moinho. Colocando o mouse em cima da imagem, aparecerá quanto tempo tem.



Tópico aguardando o retorno da autor(a) do tópico por 24 horas.

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A Moderação agradece.

Atenciosamente

S. Moderadora

 

oka obrigada!

 

Olá, ednamc.

Obrigada pelo retorno. Como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.

Bom jogo!

Atenciosamente

S. Moderadora

 

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1ºJaneiro de 2018 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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