Assinatura Campones Premium e outros problemas

Olá Farmerama Team,
1. Problema: No dia 22.06.18 eu comecei a ter problemas com minha conta Premium, e fiz a renovacao da mesma, e na mansao o tempo esta a correr normalmente, porém no jogo eu nao tenho acesso ao pacote de assistentes, e hoje precisei gastar 15 girareis para comprar algumas horas da colheitadeira.
2. Problema: Eu planto as sementes, e vou fazer outras coisas e quando retorno ao jogo horas depois, os terrenos estao vazios e o mesmo acontece com os estabulos, eu recolho as criacoes e limpo, e alimento, e quando retorno ao jogo os estabulos estao aguardando para recolher o adubo.
3. Problema: eu tenho que clicar toda hora quando quero mover algum terrenos, Estábulo ou arvores no jogo, a opcao mover nao está funcionando corretamente em minha conta.
Agradeco desde já a atencao

Utilizador: Klingely
ID: 55419681

 

Boa tarde, Klingely



Os auxiliares (colheitadeira, semeadora, moço de estrebaria, construtor mestre, assim como o auxiliar da vara mágica e o Breed-o-mático) não estão incluídos no pacote premium.

Deixo aqui a faq sobre o premium e as melhorias ao premium para ver mais detalhes Novo Premium e melhorias ao premium.

Desde quando verificou estes problemas?

Com relação às sementes e animais, você chega a esperar alguns segundos depois de ter semeado e alimentado os animais, antes de sair do jogo?
Pode ser que a internet esteja um pouco lenta e demore alguns segundos para fazer essa atualização.

Também indicamos fazer a limpeza de cache para depois semear e cuidar dos animais.
Caso não tenha feito, peço que faça estes procedimentos pelo menos 3 vezes:

Limpe o cachê do seu navegador, faça também a limpeza do flash player e depois reinicie o seu navegador. Faça novo login ao jogo pelo navegador Mozilla Firefox.

Como limpar as caches
Como limpar o flash player

Esse problema de mover, aparece quando clica no desenho da lateral esquerda do jogo, como na imagem abaixo:


Ou esse problema ocorre quando aperta a tecla "M" do teclado (que também move o objeto)?


Tópico aguardando o retorno da autora do tópico por 24 horas.

Pedimos por favor, que se você não for a autora do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

O mesmo será removido/excluído/apagado.

Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

A Moderação agradece.

Atenciosamente

S. Moderadora

 

Me perdoe, mais uma porcaria este pacote premium viu. - Nao fazem nada para facilitar a nossa vida, impressionante. -
Eu sempre faco a limpeza de caches, entao acredito que nao seja isto que esta ocasionando o problema.
Em relacao ao problema de mover, aparece quando clica no desenho da lateral esquerda do jogo, como na imagem cima. Nao funciona, tenho que apertar toda hora que quero mover algo.
Agradeco desde já a atencao

 

Bom dia, Klingely


Com relação ao problema das sementes e dos currais, esperando alguns segundos e depois atualizando a página, o problema de sumir tudo o que você fez, permanece?

Para mover um objeto tem que ser um de cada vez mesmo, caso você queira mover 5 árvores, por exemplo, terá que clicar no botão mover 5 vezes, uma para cada árvore, ele não fica ativo direto. O problema acontece quando clica no desenho de mover, ele não move o objeto em seguida?

Tópico aguardando o retorno da autora do tópico por 24 horas.

Pedimos por favor, que se você não for a autora do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

O mesmo será removido/excluído/apagado.

Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

A Moderação agradece.

Atenciosamente

S. Moderadora

 

Olá Aline,
Gratidao pelo retorno.

Só nesta conta que o botao de remover tem que ser clicado toda hora, nas contas das minhas Irmas o botao funciona direitinho.
Mais , tudo bem nao é fim do mundo ter que ficar clicando toda hora no botao de mover.
Muito obrigada por sua atencao, voces sao os melhores moderadores de jogo.

 

Olá, Klingely


Obrigada pelo retorno. Como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.

Bom jogo

Atenciosamente

S. Moderadora

 

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1ºJulho de 2018 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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