Assaltaram minha fazendinha!

Discussão em 'Arquivo: ajuda' iniciada por tetii4, 12 Maio 2016.

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  1. tetii4

    tetii4 Principiante

    Boa noite. Preciso de ajuda!
    Parece que alguém invadiu minha fazendinha na noite passada. Hoje eu notei que não tinha mais bilhetes festivos. Fui ver a lista de prêmios e vi que eles foram usados durante a noite. Depois vi que faltavam 2 coroas primaveris, 200 langos, 500 ponches vermelhos, várias crias preciosas, muitos animais e plantas. Na lista da Roda da Sorte, aparece o horário em que foram usados os bilhetes, imagino que pelo invasor ladrão: 4h43 do dia 11.
    Já limpei históricos, caches, flash player.
    Será que tem jeito de esclarecer isto?

    Obrigada

    Tetii4 ID: 30509457
     
    tetii4, 12 Maio 2016
    #1
  2. <brigitevinagre>

    <brigitevinagre> Lenda-viva

    Caro (a) Fazendeiro (a)

    Esta sendo encaminhado para verificação

    Aguarde resposta

    Obrigada

    Não postem após resposta do moderador, aguardando retorno da verificação.
     
    <brigitevinagre>, 12 Maio 2016
    #2
  3. soraiamachado

    soraiamachado Lenda-viva


    Boa tarde tetii,

    espero que te encontres bem!
    Pedimos que envie um Formulário ao Suporte com todos os detalhes para que a possam ajudar.
    Salientamos ainda que deve e tem de ter cuidado com os seus dados de acesso, a segurança da sua conta é da sua inteira responsabilidade, a BP não se pode responsabilizar pelo uso incorreto da sua conta.
    Espero que tenha sorte e que o caso seja resolvido.
    Aqui o link para enviar Formulário ao Suporte:     https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/formulário-de-contacto-para-ti.10954/


    Tópico aguardando o retorno do autor do tópico.
    Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
    O mesmo será removido/excluído/apagado.
    A Moderação agradece.

    Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

    Atenciosamente,
    SModeradora
    soraiamachado    ​
     
    soraiamachado, 23 Fevereiro 2017
    #3
  4. soraiamachado

    soraiamachado Lenda-viva

    Caro(a) fazendeiro (a),

    Como já se passaram mais de 24 horas e não tivemos o seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo(a) no que for necessário.

    Bom jogo!

    Atenciosamente,
    SModeradora soraiamachado
    [​IMG]​
     
    soraiamachado, 3 Março 2017
    #4
  5. soraiamachado

    soraiamachado Lenda-viva

    Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

    Tudo anterior a 1ºAbril de de 2017 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

    Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.


    [​IMG]​
     
    soraiamachado, 2 Maio 2017
    #5
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