arvores da ilha

comprei arvores ( pitambeira, goji e açaizeiro) 20 de cada uma, ficaram 3 de cada uma? onde estão? reiniciei, fiz limpeza e nada, espero retorno Usuário: zanams Id: 4101726

 

Bom dia!

Por favor nos diga, conferiu em seu inventário ou mesmo se já não foram plantadas?
O valor correspondente às 60 árvores saíram do seu saldo?

Qual o navegador você usa para acessar o jogo?

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Dininha Dias​

 

sim elas foram plantadas, depois com a prova eu tirei, só que qd acabei a prova fui colocar no terreno e só tinha 3 de cada, conferi no inventário e nada, uso o google, e explorer.

 

Olá,

Faça estes procedimentos pelo menos 3x e nos retorne se ficou ou não resolvido.
Limpe o cachê do seu navegador, depois reinicie o seu navegador e faça novo login ao jogo, e verifique, acesse o jogo pelo navegador Mozilla Firefox.

Como limpar os caches
https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/como-limpar-o-cache-do-navegador.10957/

Como limpar o flas payer
https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/como-limpar-o-cache-do-flash-player.10956/

Sua dúvida foi esclarecida por agora?
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Boa tarde!

Pode por favor informar a data em que fez a compra das 60 árvores?
Precisamos da data para uma verificação em sua conta.

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Dininha Dias​

 

limpei cache, tenho um ótimo anti virus, comprei por 3 anos, eu realmente desisto, foi igual qd perdi as pocilgas para trufas, deixa para lá, eu vou continuar jogando, pena ter perdido dinheiro né mas, tudo bem!!!! o importante é não ficar sem minha fazendinha bjos!!!!

esqueci, não me lembro da data!!! pode fechar. Rosana Rodrigues zanams Id: 4101726

 

Bom Dia zanams,

Gostaríamos muito de lhe dar apoio e respaldo no seu seu caso, seria interessante que nos desse pelo ao menos uma informação próxima de quando fez esta compra ou quando plantou as árvores, estamos felizes em saber que seguirá jogando, mas seria bom que seguisse no jogo com suas dúvidas esclarecidas.

Tomo a liberdade de lhe pedir que reveja sua posição e nos deixe seguir na tentava de resolver seu caso nos passando alguma informação com a qual possamos fazer uso.

Vou deixar seu tópico aberto por mais 24 horas, esperando que nos retorne, obrigado.

Nota: mescleis seus posts, pois não é permitido responder 2 vezes seguidas, quando tiver algo a complementar favor usar o "Editar" logo abaixo do post.

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Atenciosamente,
BoardAdministrator
Paul Farmer

 

Olá zanams!

Como já se passaram mais de 24 horas e não tivemos seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.

Bom jogo!

Atenciosamente,
FModeradora
_-Sofiaa-_

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