aquisição de moeda do jogo

meu ID: 36051117
Não consigo acessar os dados para aquisição de moedas do jogo na modalidade boleto. a pagina respectiva a essa modalidade de pagamento não executa. Já deixei em espera por todo período noturno e no final a janela do jogo se fecha. no suporte é impossível relatar o fato, não ha campo para explicar o ocorrido e nem alternativa referente a esse fato. verifiquei na configuração e não ha restrição, no meu computador, para a execução dessa pagina.

 

Bom dia,
Situações com o banco, tem de ser através do suporte.
Peço que abra o suporte através da sua fazenda e faça nos técnicos, para que possam verificar se existe alguma anomalia.

Tópico aguardando o retorno do autor do post por 24h.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos-te ajudar.

Atenciosamente

S. Moderadora
* RosaDourada *

 

Conforme relatei, infelizmente, esse problema não é possível relatar dessa forma, o sistema não aceita. obrigada.

 

Boa tarde waniabeatriz, como vai?

Embora estas questões sejam tratadas pelo suporte, vou dizer uma forma que utilizo.
Entre pelo Boa Compra ou pelo mercado pago, lá tem opção de pagamento com cartões e também com boleto, eu uso assim, não sei se dará certo para você.
Caso não te apareça esta opção ou não queira (pode ter algum acréscimo para esta opção) aí sim, somente pelo suporte.

Vou deixar o tópico em aberto até que teste.

 

Valeu!!! obrigada!

 

Boa noite Wania,

Obrigada pelo seu retorno!
Como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.

Bom jogo!

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Tudo anterior a 1ºNovembro de 2018 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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