anomalia na roda da sorte

Bom dia
Ganhei 2 helicópteros na roda (um na normal e o outro na festivo ), apenas 1 veio para o inventário e, o mais estranho ocorre com a roda que registra o horário de modo estranho uma vez que rodei uma de cada vez , separadamente , isto é, várias vezes na normal e, após , na festiva .
veracariocaID: 5122533

 

Boa tarde, veracarioca.


Verificamos sua conta e você só ganhou um passeio de helicóptero na roda festiva, conforme registro do sistema:



Com relação ao horário estranho, peço que faça a limpeza de cache que irá normalizar:
Faça estes procedimentos pelo menos 3 vezes:
Limpe o cachê do seu navegador, faça também a limpeza do flash player e depois reinicie o seu navegador. Faça novo login ao jogo pelo navegador Mozilla Firefox.
Como limpar as caches
Como limpar o flash player

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Boa tarde ! Acho que não fui entendida : Ganhei 2 helicópteros, um em cada roda, logo ,deveriam ter no meu inventário, 2 helicópteros.Antes de postar no fórum , limpei 2 vezes o navegador pois sei que é de praxe quando faço qualquer solicitação este recurso vem como resposta.Reforçando : ganhei 2 helicópteros e 1 em cada roda e só recebi 1. Na próxima falha, fotografo para ser compreendida melhor.
veracariocaID: 5122533

 

Bom dia,
Irei pedir que seja novamente verificado.
Contudo se realmente ganhou iria aparecer tanto na verificação como no seu histórico.
Peço por favor que aguarde.

A sua dúvida foi esclarecida por agora?

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S. Moderadora
* RosaDourada *

 

Olá Veracarioca,verificamos novamente seu histórico de rodadas usando os bilhetes gratuítos e os bilhetes festivos , você recebeu apenas 01 helicóptero antes da abertura deste tópico .Se você esta se referindo a algum helicóptero fora da data do dia 07/08 ,nos informe que iremos verificar também .

Clique abaixo e veja todo o seu histórico do dia 07 até este momento .Ontem a noite você ganhou outro helicóptero que esta identificado em azul no histórico
O helicóptero que foi mostrado na primeira verificação pra você é o que parece em vermelho nessa relação .

Spoiler: Histórico da Roda da Sorte

[ mode ticket reward remaining FreeSpins remaining GoldSpins remaining PartySpins msg actionDate 2 4x star | user 40 0 43 scsRewardFetched 2018-08-08 12:36:22 2 2x eventtoken | inventory 40 0 44 scsRewardFetched 2018-08-08 12:36:13 2 Fest. 8x eventtoken | inventory 40 0 45 scsRewardFetched 2018-08-08 12:36:02 2 Fest. 20x superdung | inventory 40 0 46 scsRewardFetched 2018-08-08 12:35:54 2 Fest. 1x ostrich_upgrade_3 | upgrade 40 0 47 scsRewardFetched 2018-08-08 12:35:45 2 Fest. 1x helperCoupon12 | inventory 40 0 48 scsRewardFetched 2018-08-08 12:35:36 2 Fest. 1x christmascookie | inventory 40 0 49 scsRewardFetched 2018-08-08 12:35:28 2 Fest. 20x superdung | inventory 40 0 50 scsRewardFetched 2018-08-08 12:35:18 2 8x superfutter | mill 40 0 51 scsRewardFetched 2018-08-08 12:35:09 1 10x floristwire | inventory 40 0 52 scsRewardFetched 2018-08-08 12:34:59 1 Grat. 10x superdung | inventory 41 0 52 scsRewardFetched 2018-08-08 12:34:50 1 Grat. 1x eventtoken | inventory 42 0 52 scsRewardFetched 2018-08-08 12:34:40 1 Grat. 2x susisuperdung | inventory 43 0 52 scsRewardFetched 2018-08-08 12:34:32 1 Grat. 10x superdung | inventory 44 0 52 scsRewardFetched 2018-08-08 12:34:22 1 Grat. 1x partyspin | inventory 45 0 52 scsRewardFetched 2018-08-08 12:34:11 1 Grat. 6x lovepotion3 | inventory 46 0 51 scsRewardFetched 2018-08-08 12:34:02 1 Grat. 2x star | user 47 0 51 scsRewardFetched 2018-08-08 12:33:54 1 Grat. 6x lovepotion3 | inventory 48 0 51 scsRewardFetched 2018-08-08 12:33:45 1 Grat. 10x lovepotion3 | inventory 49 0 51 scsRewardFetched 2018-08-08 12:33:34 1 Grat. 1x ostrich_upgrade_1 | upgrade 50 0 51 scsRewardFetched 2018-08-08 12:33:25 1 Grat. 1x magnolia_upgrade_0 | build 51 0 51 scsRewardFetched 2018-08-08 12:33:17 1 Grat. 2x susisuperdung | inventory 52 0 51 scsRewardFetched 2018-08-08 12:33:06 1 Grat. 1x mangoorangesmoothie | inventory 53 0 51 scsRewardFetched 2018-08-08 12:32:58 1 Grat. 4950x ep | user 54 0 51 scsRewardFetched 2018-08-08 12:32:49 1 Grat. 10x herbselixir | inventory 55 0 51 scsRewardFetched 2018-08-08 12:32:40 1 Grat. 10x herbselixir | inventory 56 0 51 scsRewardFetched 2018-08-08 12:32:32 1 Grat. 12375x cV | user 57 0 51 scsRewardFetched 2018-08-08 12:32:20 1 Grat. 10x salt | inventory 58 0 51 scsRewardFetched 2018-08-08 12:32:12 1 Grat. 7425x cV | user 59 0 51 scsRewardFetched 2018-08-08 12:32:03 1 Grat. 10x jamsugar | inventory 60 0 51 scsRewardFetched 2018-08-08 12:31:53 1 Grat. 10x salt | inventory 61 0 51 scsRewardFetched 2018-08-08 12:31:44 1 Grat. 9900x cV | user 62 0 51 scsRewardFetched 2018-08-08 12:31:35 1 Grat. 1x operaDonkey | inventory 63 0 51 scsRewardFetched 2018-08-08 12:31:27 1 Grat. 6x lovepotion3 | inventory 64 0 51 scsRewardFetched 2018-08-08 12:31:18 1 Grat. 1x breadroll | inventory 65 0 51 scsRewardFetched 2018-08-08 12:31:09 1 Grat. 6x lovepotion3 | inventory 66 0 51 scsRewardFetched 2018-08-08 12:31:01 1 Grat. 1x fir_upgrade_1 | upgrade 67 0 51 scsRewardFetched 2018-08-08 12:30:53 1 Grat. 7425x 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54 scsRewardFetched 2018-08-08 03:08:30 2 Fest. 20x superdung | inventory 40 0 55 scsRewardFetched 2018-08-08 03:08:21 2 Fest. 1x orange_2 | upgrade 40 0 56 scsRewardFetched 2018-08-08 03:08:13 2 20x lovepotion3 | inventory 40 0 57 scsRewardFetched 2018-08-08 03:08:03 2 1x farmwheel2018helicopter | build 40 0 58 scsRewardFetched 2018-08-08 03:07:51 (Recebedido ontem a noite) 2 10x superfutter | mill 40 0 59 scsRewardFetched 2018-08-08 03:07:41 2 1x goldenbanana | user 40 0 60 scsRewardFetched 2018-08-08 03:07:33 1 1x squashjam | inventory 40 0 61 scsRewardFetched 2018-08-08 03:07:22 1 Grat. 9900x ep | user 41 0 61 scsRewardFetched 2018-08-08 03:07:12 1 Grat. 10x herbselixir | inventory 42 0 61 scsRewardFetched 2018-08-08 03:07:02 1 Grat. 7425x cV | user 43 0 61 scsRewardFetched 2018-08-08 03:06:53 1 5x superdung | inventory 44 0 61 scsRewardFetched 2018-08-08 03:06:43 2 61350x tep | user 35 0 60 scsRewardFetched 2018-08-07 22:28:08 2 1x springboutonniere | inventory 35 0 61 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80 scsRewardFetched 2018-08-07 14:30:43 1 Grat. 10x floristwire | inventory 38 0 80 scsRewardFetched 2018-08-07 14:30:35 1 2x superfutter | mill 39 0 80 scsRewardFetched 2018-08-07 14:30:27 2 10x treedung | inventory 40 0 80 scsRewardFetched 2018-08-07 10:58:41 2 20x lovepotion3 | inventory 40 0 81 scsRewardFetched 2018-08-07 10:58:31 2 1x helperCoupon12 | inventory 40 0 82 scsRewardFetched 2018-08-07 10:58:22 2 20x superdung | inventory 40 0 83 scsRewardFetched 2018-08-07 10:58:13 2 2x partyspin | inventory 40 0 84 scsRewardFetched 2018-08-07 10:58:03 2 2x star | user 40 0 83 scsRewardFetched 2018-08-07 10:57:54 2 20x superdung | inventory 40 0 84 scsRewardFetched 2018-08-07 10:57:45 2 1x goldenbanana | user 40 0 85 scsRewardFetched 2018-08-07 10:57:36 2 Fest. 8x superfutter | mill 40 0 86 scsRewardFetched 2018-08-07 10:57:27 2 Fest. 1x fish_workshop_0 | build 40 0 87 scsRewardFetched 2018-08-07 10:57:16 2 8x superfutter | mill 40 0 88 scsRewardFetched 2018-08-07 10:57:07 2 1x farmwheel2018helicopter | build 40 0 89 scsRewardFetched 2018-08-07 10:56:57 2 Fest. 20x lovepotion3 | inventory 40 0 90 scsRewardFetched 2018-08-07 10:56:49 2 Fest. 2x star | user 40 0 91 scsRewardFetched 2018-08-07 10:56:38 2 Fest. 16400x ep | user 40 0 92 scsRewardFetched 2018-08-07 10:56:29 2 Fest. 8x susisuperdung | inventory 40 0 93 scsRewardFetched 2018-08-07 10:56:20 2 Fest. 20x lovepotion3 | inventory 40 0 94 scsRewardFetched 2018-08-07 10:56:10 2 Fest. 8x treedung | inventory 40 0 95 scsRewardFetched 2018-08-07 10:56:01 2 Fest. 36810x tep | user 40 0 96 scsRewardFetched 2018-08-07 10:55:52 2 Fest. 36810x tep | user 40 0 97 scsRewardFetched 2018-08-07 10:55:43 2 Fest. 61350x tep | user 40 0 98 scsRewardFetched 2018-08-07 10:55:35 2 Fest. 8x treedung | inventory 40 0 99 scsRewardFetched 2018-08-07 10:55:24 2 8x treedung | inventory 40 0 100 scsRewardFetched 2018-08-07 10:55:15 2 16400x ep | user 40 0 101 scsRewardFetched 2018-08-07 10:55:05 1 10x floristwire | inventory 40 0 102 scsRewardFetched 2018-08-07 10:54:48 1 Grat. 9840x ep | user 41 0 102 scsRewardFetched 2018-08-07 10:54:39 1 Grat. 1x partyspin | inventory 42 0 102 scsRewardFetched 2018-08-07 10:54:31 1 Grat. 4920x ep | user 43 0 101 scsRewardFetched 2018-08-07 10:54:23 1 Grat. 1x star | user 44 0 101 scsRewardFetched 2018-08-07 10:54:15 1 Grat. 2x superfutter | mill 45 0 101 scsRewardFetched 2018-08-07 10:54:05 1 Grat. 1x orange_1 | upgrade 46 0 101 scsRewardFetched 2018-08-07 10:53:56 1 Grat. 4920x ep | user 47 0 101 scsRewardFetched 2018-08-07 10:53:48 1 Grat. 10x salt | inventory 48 0 101 scsRewardFetched 2018-08-07 10:53:39 1 Grat. 1x ostrich_upgrade_1 | upgrade 49 0 101 scsRewardFetched 2018-08-07 10:53:30 1 Grat. 0x ep25 | buff 50 0 101 scsRewardFetched 2018-08-07 10:53:21 1 1x wintermarmelade | inventory 51 0 101 scsRewardFetched 2018-08-07 10:53:12

Podemos ajudar em algo mais ?

Tópico aguardando o retorno do autor(a)
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Atenciosamente
Board.Admin
Analu

 

Bom dia, não concordo, foram dois, um em cada roda, da próxima estarei atenta e vou fotografar pois nunca vocês erram e como vemos nos tópicos, as queixas são muitas.
Obrigada.
veracariocaID: 5122533
pode fechar o tópico

 

Boa tarde, veracarioca.

Conforme solicitado, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.

Bom jogo!

Atenciosamente

S. Moderadora

 

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1ºSetembro de 2018 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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