Alma e Coração - Compensação

Bom dia, hoje ao entrar na minha quinta vi que tinha um bônus de compensação clickei e nada aconteceu não recebi nada achei que pudesse ser bug do jogo atualizei a pagina e ao clickar novamente veio a mensagem que já utilizei o bônus, mas não aparece nada do que é mencionado no anuncio na minha quinta. O que aconteceu?

dakuebom ID: 51762427

 

Boa tarde dakuebom!

Foi esta a imagem que lhe apareceu e você carregou em "Vamos"? De seguida não lhe apareceu a segunda janela a informar os prémios?





Tópico aguardando o retorno do autor do tópico por 24h.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
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Atenciosamente,
SModeradora
_-Sofiaa-_​

 

Oi Sofiaa foi essa janela sim e não apareceu nenhuma mensagem, agora pouco antes de entrar no fórum apareceu a mesma tela e quando clickei pareceu que o bonus já tinha sido utilizado mas não apareceu nada na minha quinta dos bônus.

 

Boa noite,

Fomos verificar a sua conta e realmente não encontrámos registo do bónus de compensação.

Vamos enviar o seu caso aos nossos superiores. Por favor queira aguardar.



Tópico aguardando o retorno da verificação.

Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.

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Atenciosamente,
BoardAdmin
Inspetora

 

Bom dia Inspetora estou no aguarde

 

Obrigada por aguardar .

Tópico aguardando o retorno da moderação

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Atenciosamente
F.Moderadora
Analu

 

Nenhuma solução ainda?

 

Boa noite, dakuebom.

Peço que aguarde mais um pouco. Algumas vezes a verificação pode demorar um pouco mais do que se espera. Agradecemos pela sua compreensão.

Tópico aguardando o retorno da moderação

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Atenciosamente

F. Moderadora

@aaaaaaline

 

Boa Tarde @aaaaaaline já tem bastante tempo até a compensação já passou, fica a duvida se não recebi nada será que serei recompensado algum dia?

 

Olá, dakuebom.
Espero que esteja tudo bem contigo.

Como alguns casos são complexos de verificar, leva algum tempo.
Irei encaminhar novamente aos meus superiores.
Grata pela compreensão.

Tópico aguardando o retorno da Moderação.
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O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

 

Bom dia, ainda nenhuma solução para meu caso?

 

Bom dia dakuebom!

Irei reforçar o pedido de verificação e enviar novamente o seu caso para os meus superiores.
Peço-lhe que aguarde mais um pouco. Agradecemos a sua compreensão.

Tópico aguardando o retorno da moderação.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.

Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

Atenciosamente,
SModeradora
_-Sofiaa-_​

 

Boa tarde!

Caro jogador, pedimos desculpas pela demora em resolver o seu caso.
Os itens referente ao pacote já se encontram em seu inventário, por favor verifique e nos retorne.

Tópico aguardando o retorno da moderação.

Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.

 

Bom dia DininhaDias, verifiquei e estão sim no meu inventario só o acelerador e o vale bolo que não tenho como verificar, mais obrigada pela resposta.

 

Boam dia fazenda123!

Pedimos desculpa pela demora, e lamentamos que não tenha recebido a compensação na altura certa, de modo a poder utilizar os vales de bolos.

Obrigada pelo seu retorno!
Como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo no que for necessário.

Bom jogo!

Atenciosamente,
SModeradora
_-Sofiaa-_

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Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1ºAbril de de 2017 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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