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Boa tarde peço desculpa por voltar aqui novamente. Então eu pergunto porque a minha arvore de açaizero na ilha continuo sem conseguir plantar e as que estao plantadas tem a flor andar a roda eu passo com o rato por cima diz que esta pronto eu apanho e fica armazenada quando volto a ligar o jogo nao esta la a fruta nem aparece fruto nenhum mesmo dos que estavam apanhados antes das mudanças do jogo. aguardo resposta obrigada
utilizador: redeagelee
ID:20415435

 

Olá redeagelee, espero que esteja bem!

Testei aqui em minha fazenda, o açaizeiro realmente não carrega, não sei se seria um erro isolado ou devido a mudança com os novos meios de jogo, poderia me dizer em qual versão está jogando?

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Ola Liana boa no. É igual nas duas versões porque eu já tentei as duas

 

O normal seria colher a árvore, mesmo com a flor de carregamento aparecendo e as frutas seguirem para o inventário, posso lhe pedir para que antes de colher verifique quantas tem? E após colher faça a verificação de quantas frutas possui, se as mesmas sumirem novamente nos retorne para que possamos enviar para verificação!

 

Ja fiz isso varias vezes a e fruta desaparece do inventario, eu apanho a fruta fica no inventario desligo o jogo quando volto a ligar ja la nao esta a fruta vejam o que podem fazer por favor obrigada

 

Ok, estarei enviando para verificação, peço que aguarde, assim que tivermos um resultado postaremos aqui!

 

Obrigada amanha voltarei aqui so mesmo ao fim da tarde

 

Obrigado pelo retorno redeagelee.

Vamos aguardar pelo retorno da verificação.

 

Olá redeagelee,

Já tentou retirar as árvores do terreno e voltar a colocar?
Caso a resposta seja negativa, por favor faça print screen das árvores no seu terreno e cole no seu tópico, depois retire as árvores do terreno para o inventário. Feche o jogo, volte a abrir e volte a colocar as árvores no terreno.
Se estas acções não melhorarem em nada o resultado, por favor retorne e verificaremos a sua conta.
Diga-nos também se já efetuou estas acções.


Atenciosamente,
BoardAdmin
Inspetora

 

Boa tarde redeagelee,

espero que te encontres bem!
Fui verificar a sua conta, no momento a árvore encontra-se realmente apenas com a flor a girar, daqui a 4h, mais ou menos poderá colher:


No seu stock tem exatamente 100 Açai:



Quando colher, verifique se contabilizou imediatamente, e tire print por favor.
Depois volte então a sair e a entrar para verificarmos se realmente com a recolha, se perdem os frutos.

 

Boa tarde, peço desculpa so agora pude aqui voltar ja retirei as arvores açeizero e voltei a colocar e continua igual

 

Boa tarde redeagelee , como vai?

Certo, já fez o primeiro teste que pedimos.

Agora peço que não compre frutos do açaí, não venda nem entregue em missões.
Aguarde as árvores ficarem prontas, colha elas e em seguida vá ao seu inventário e veja a quantidade de açaís.
Tire print do seu estoque e traga aqui no seu post para nós.

Depois que fizer o print, saia do jogo e volte novamente para conferir o estoque.


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Atenciosamente
BoardAdmin
Dininha Dias ​

 

Peço desculpa eu não sei como fazer o print. A tecnologia para mim e escaça e mais uma coisa eu nao sei como apareceu os 100 frutos no inventario porque ontem nem sequer a arvoria aparecia. mais uma coisa as duas arvores que estao ao lado uma da outra eu tirei a arvore e voltei a plantar por isso so amanha estara pronta mas a arvore que esta separada e tem a flor andar as voltas essa esta sempre pronta a apanhar o frut0. Eu agradeço se me explicam como fazer o print. Obrigada

 

Olá novamente, como vai?

Não tem problema, podemos ir até sua fazenda e fazer o processo de colher e pegar a quantidade.

Só te peço para não fazer a colheita.
Quando estiver pronta a árvore, venha aqui nos avisar por favor, não colha.

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BoardAdmin
Dininha Dias ​

 

amanha não sei se conseguirei vir a fazenda após o almoço se não conseguir só mesmo por volta das 20 horas mas eu direi alguma coisa obrigada e ja agora eu entro se estiver pronta para apanhar aviso voces e saio do jogo e isso?

 

Exatamente isto, não recolha a árvore, iremos fazer a recolha da mesma e observar o que se passa!

 

0brigada ate amanha

 

Retornaremos com o resultado da recolha da árvore!

 

Boa tarde as arvores estao prontas apanhar nao mexi em nada vejam entao o que podem fazer eu agora so poderei voltar aqui por volta das 20 horas obrigada fico aguardar

 

Boa tarde, vamos aguardar pelo retorno da verificação.