ajuda.

Olá por favor meu id:23260190 usuário nikirech, passaram -se 24 horas e não tive tempo de responder, o primeiro tópico aberto ontem, você me falou que para olhar as nuvens precisavas do id, é sobre meu jardim, notei que estava diferente, alguns itens fora do lugar.
Agradeço se puderes verificar.

 

Olá boa noite !

Vamos recapitular desde o início, você tinha seu jardim cheio ? Não havia nenhum espaço vazio certo ?
Alguém além de você tem acesso a sua fazenda ?
Os itens que não encontrou no jardim não estão no inventário ?
Essas perguntas parecem bobas mas são de máxima importância para descobrirmos o ocorrido .
Irei repassar o seu caso para averiguarmos

Tópico aguardando o retorno da moderação
Pedimos por favor, que se você não for a autor(a) do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.
Atenciosamente
Board.Admin

 

Boa noite!É isso mesmo,notei que um dos meus itens estavam em lugares diferente,(cheio de ar quente)este eu sempre deixava para colher por último pois o mesmo atrapalha a colheita dos outros.Notei também que espaços que eu não tinha apareceram.Não entendo o que possa ter acontecidbrigado por estarem tentando me ajudar.

 

Bom dia,
Irei pedir que seja analisada a situação.
Mais alguém tem acesso à sua quinta?
Repassou a senha para alguém?

A sua dúvida foi esclarecida por agora?

Tópico aguardando o retorno do autor do post.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos-te ajudar.

Atenciosamente

S. Moderadora
* RosaDourada *

 

Olá nikirech,


Por favor diga-nos:

• Perdeu algum item ou os itens estavam apenas fora do lugar ou no inventário?
• Mais alguém tem acesso à sua conta?

Tópico aguardando o retorno do autor do post.

Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.

A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos-te ajudar.

Atenciosamente
BoardAdmin
Inspetora

 

Olá nikirech,boa tarde !

Ainda estamos aguardando seu retorno para que possamos ajudar no seu caso.
Precisamos que informe quais itens desapareceram através do suporte
Centro de suporte da BigPoint:
https://ssl.bigpoint.net/paymentsupport/?fromgame=

Suporte através da quinta/fazenda:
http://farmerama.com/?action=externalSupport

Tópico aguardando o retorno do autor(a)
Pedimos por favor, que se você não for a autor(a) do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.
Atenciosamente
Board.Admin
Analu

 

Caro(a) fazendeiro(a),

Como já passaram mais de 24 horas e não tivemos o seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.


Atenciosamente

S. Moderadora

* RosaDourada *

​

 

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1ºJunho de 2018 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

​