Ajuda

Boa noite,meu ex marido destruiu minha fazenda,excluiu meus vizinhos,imagino até que tenha ofendido alguém.Erro meu deixei meu login salvo em um dos pcs que ele levou,não sei por onde recomeçar preciso de ajuda.obrigada Patty

 

Bom dia Pattysp, como vai?

Entendemos que tenha passado por uma situação difícil com sua fazenda, mas infelizmente não podemos fazer nada a respeito.

Você pode trocar os dados de acesso e continuar com o jogo, poderá pedir novos vizinhos ou até os mesmo, já tentou reenviar convite a eles?
Poderá escrever a eles perguntando como estão e se querem voltar a serem seus vizinhos ou mesmo ver se receberam comunicados estranhos e desculpar-se com eles.

Ou aconteceu algo a mais? porque só por ele ter deletado seus vizinhos não terá problemas em continuar.

Sua dúvida foi esclarecida?
Tópico aguardando o retorno do autor do post.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
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Atenciosamente
BoardAdmin
Dininha Dias

 

Ele continua com login salvo no pc dele,e eu não consigo mudar a senha pq meu email é antigo nem uso mais.Pelo que eu vi aqui ele mandou até mensagens para outros fazendeiros,mexeu no meu perfil aqui no forum nem consegui ainda ver todo estrago que ele fez. Por favor me ajuda Patty

 

Boa tarde, PattySP, espero que esteja tudo bem com você.

Caso não tenha mais acesso ao e-mail, vou pedir que envie um formulário para o suporte, para que possa lhe ajudar.
Formulário de Contacto para ti:
https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/formulário-de-contacto-para-ti.10954/
Use a opção "Problema com pagamento", abrirá este link com todos os dados sobre a conta é só preencher os dados restantes.
https://ssl.bigpoint.net/paymentsupport/?fromgame=
Barra inferior canto direito da fazenda ou
http://farmerama.com/?action=externalSupport
Por gentileza insista com o suporte !
Esperamos que seu problema seja resolvido e o mais rápido possível

Sua dúvida foi esclarecida ?

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Atenciosamente

S. Moderadora

 

Olá PattySP!

Como já se passaram mais de 24 horas e não tivemos seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.

Bom jogo!

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Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1ºJunho de de 2017 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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