Adquirir GR

Boa noite ,

Estou a tentar adquirir GR para usufruir da promoção dos auxiliares e não consigo.
Sempre que vou ao banco e clico em: Pacotes de Girarréis - Ir para a loja ou no próprio símbolo de GR no canto superior esquerdo da janela do jogo, aparece-me a mensagem:

Não é possível apresentar esta página

• Verificar se o endereço Web https://www.bigpoint-payment.com está certo.
• Procurar a página com o seu motor de busca.
• Atualizar a página dentro de alguns minutos.

Já fiz aqueles procedimentos habituais relativos ao Flash, etc. mas o problema mantém-se.
Agradecia que verificassem o que se passa, pois nunca tal me aconteceu.
Muito obrigada.

Utilizador: .Anicas.
ID: 18380785

 

Olá .Anicas.

Recomendo que faça uma nova conexão de internet!
Erros assim geralmente são falhas de conexão, por essa razão dá esse erro!

Sua dúvida foi esclarecida?

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Atenciosamente,
InOff - SModerador

 

Muito obrigada InOff mas o problema pelos vistos não era esse

Depois de tentar algumas soluções (sem sucesso), apercebi-me que o antivírus estava a realizar uma análise em segundo plano. Pausei o antivírus e...... já consegui entrar na loja e adquirir os GR.

Por sinal, enquanto efetua a análise impede algumas "tarefas" (provavelmente para evitar vulnerabilidades).
Até vou retomar a análise do antivírus e tentar entrar na loja para ver se era mesmo essa a causa do impedimento (já volto).

Era mesmo esse o problema. Retomei a análise do antivírus e não consegui entrar na loja, aparecendo-me de novo a mensagem que escrevi em cima.

Já sabem... se não conseguirem entrar na loja... o melhor é verificar se o antivírus está a realizar uma análise agendada

De qualquer forma muito obrigada

 

Então... se o seu antivírus bloqueia... é um "problema/erro" de conexão!

Feliz que tenha resolvido o problema!

Fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo no que for necessário.

Bom jogo!

Atenciosamente,
InOff - SModerador

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