Resolvido Acesso ao calendário

Hoje não consegui acessar o calendário de inverno.

Login: minhapipoca
ID: 57262476

Além do problema reportado acima, há outro. A caixa de flautim ganha no calendário não aparece no inventário.

 

Boa tarde, Endo.
Mesclei os seus posts, visto que vários posts seguidos do mesmo jogador é considerado spam. Quando quiser adicionar alguma informação, basta editar o post inicial.


@BenjamimeNeuza, @NeuzaOM, @vocjrd38 e @maralouzada, apaguei os vossos posts porque constituem invasão de tópico. Caso tenham alguma dúvida, peço que abram os vossos próprios tópicos aqui na secção de ajuda.


@Endo. irei encaminhar o seu tópico para verificação. Peço que aguarde uma resposta da nossa parte.

O seu tópico está a ser encaminhado para verificação.
Peço que aguarde uma resposta da nossa parte.
Agradecemos, desde já, a paciência e compreensão.

Tópico a aguardar retorno da verificação. Por favor, não postem após resposta do(a) moderador(a).

 

Boa noite, Endo.
Obrigado por ter aguardado.
Relativamente à caixa flautim, depois de fazer a verificação, constatei que tem 1 caixa flautim colocada no terreno principal, no canto superior direito entre o ninho do amor e os auxiliares. Já está pronta a ser colhida.

Quanto ao calendário, não detetei nada que possa justificar o porquê de não ter conseguido aceder. Peço que limpe o histórico (cache) do seu navegador, volte a entrar no jogo e volte a tentar recolher o presente do calendário. Caso não consiga, peço que tire um print screen do que está a acontecer e coloque aqui como resposta a este tópico.

Posso ajudar em algo mais?

Tópico a aguardar o retorno do autor do post por 24h.
Se não for o autor do tópico, pedimos que não responda após a resposta da moderação. O post será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu nome de utilizador e o seu ID, para que possamos ajudá-lo(a).

 

Boa noite, J.E.D.F.,
Obrigada pela verificação.
Quanto às postagens, desculpe-me.
Quanto à caixa, realmente, enganei-me, já tinha aberto uma na cascata de cristal. Peço desculpas também.
Quanto ao calendário, não há como tirar print da falta de acesso. A gente clica e nada acontece, somente isso. No dia seguinte, hoje, aparece o prêmio para que eu pague. A única prova do ocorrido é mesmo a minha reclamação, que, como vi aqui, não ocorreu só comigo, vários jogadores foram afetados.

 

Obrigado pelo retorno Endo.

Infelizmente não há nada que possamos fazer a respeito nestes casos (jogo fora do ar), dependemos de decisões de nossos superiores.

A única possibilidade seria caso você tivesse aberto o presente, e hoje percebe-se que o mesmo não está aberto, neste caso pedimos o print da tela toda para confirmação do presente aberto e o horário de abertura.

Podemos ajudar em algo mais?

Tópico aguardando o retorno do autor do post por 24h.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
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