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Discussion in 'Arquivo: ajuda' started by budinha, Jan 21, 2017.

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  1. budinha

    budinha Aprendiz

    Boa noite,

    uso o Google Chrome e tenho o vosso site gravado nos favoritos. Hoje de manhã, tudo bem. Agora à noite quando tentei aceder, fui redirecionada para outro site.
    Já consegui entrar no jogo através de outro link, mas gostaria de saber se há algum problema.



    Obrigada e bom jogo a todos! :)
     
    budinha, Jan 21, 2017
    #1
    Analu likes this.
  2. Analu

    Analu Guest

    Boa noite jogador (a) budinha , como estás ?

    Não é comum a página do jogo mudar de URL peço que por favor não acesse seu jogo por páginas desconhecidas pois pode ser perigoso .

    Este problema pode ser resolvido com o seguinte procedimento ;

    Peço-lhe que limpe o cachê do seu navegador pelo menos umas 3 vezes, depois reinicie o seu navegador e faça novo login ao jogo, e verifique, acesse o jogo pelo navegador Mozilla Firefox.

    Depois de ter realizado esses procedimentos, caso o problema persistir, poste novamente aqui deixando o nome de usuário e o ID da conta (por escrito e fora da assinatura) para que possamos fazer uma verificação.



    Como limpar o cache:
    https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/como-limpar-o-cache-do-navegador.16890/

    Como limpar o flash player:
    https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/como-limpar-o-flash-player.16905/


    Sua dúvida foi esclarecida?

    Tópico aguardando o retorno do autor do post.

    Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

    O mesmo será removido/excluído/apagado.

    A Moderação agradece.

    Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos te ajudar.

    Atenciosamente
    F.Moderadora
    Analu [​IMG]
     
    Analu, Jan 21, 2017
    #2
  3. budinha

    budinha Aprendiz

    Bom dia,

    Já realizei todos os procedimentos acima descritos, mas a situação continua a mesma.
    Atenção porque eu consigo aceder ao meu jogo. Só que o link que eu sempre usei, redireciona-me para outro sitio.

    Obrigada pela atenção!
    Bom jogo! :)


    Budinha
    ID: 16179994
     
    budinha, Jan 23, 2017
    #3
    Analu likes this.
  4. Analu

    Analu Guest

    Bom dia budinha , tudo bem com você ?

    Vou pedir para que dê uma olhada no anuncio abaixo e siga as recomendações entrando em contato direto com o suporte por favor .

    [​IMG] Clique Aqui!

    Para entrar em contato com o suporte:

    http://www.farmerama.com/?action=externalSupport


    Ou estando na página inicial do jogo pode também clicar no ícone do suporte ao fim da página
    Aguardaremos seu retorno para sabermos se o seu problema foi resolvido , qualquer coisa estamos a sua disposição :)

    Tópico aguardando o retorno da autora do post por 24 h.
    Pedimos por favor, que se você não for a autora do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
    O mesmo será removido/excluído/apagado.
    A Moderação agradece.
    Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

    Atenciosamente
    F.Moderadora
    Analu [​IMG]
     
    Analu, Jan 23, 2017
    #4
  5. budinha

    budinha Aprendiz

    Bom dia,

    Enviei mensagem para o suporte. Aguardemos resposta ;)

    Obrigada ;)
     
    budinha, Jan 24, 2017
    #5
  6. _francyptc_

    _francyptc_ Lenda-viva

    Olá, budinha.
    Espero que esteja bem.

    Logo você receberá a resposta.
    Eu fecharei esse tópico, mas caso no suporte não resolva
    você pode abrir outro por gentileza.
    Mas insista com o suporte.
    Espero que ocorra tudo bem.


    Obrigada pelo seu retorno!
    Como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens
    desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida,por favor abra um
    novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.
    Tenha um bom jogo!

    Atenciosamente, _francyptc_
    SModeradora
    [​IMG] ​
     
    _francyptc_, Jan 24, 2017
    #6
    budinha likes this.
  7. soraiamachado

    soraiamachado Lenda-viva

    Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

    Tudo anterior a 1ºFevereiro de de 2017 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

    Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.


    [​IMG]​
     
    soraiamachado, Mar 1, 2017
    #7
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