Açcão conjunta

Boa noite.
Vi o tópico aberto pela jogadora alicce7070ID: 5295086 sobre a promoção. Ela está se referindo aos pacotes que aparecem com validade de 24 hs, como por exemplo "criação fácil", que além dos girarréis acompanham outros benefícios como, superforragens, perfumes?


EnioGamer ID: 53656946

 

Boa noite, EnioGamer, espero que esteja tudo bem com você.

A acção conjunta pode oferecer vantagens para o jogador, como superforragens, entre outros e aparece quando se loga no jogo. Na janela, aparece um relógio marcando o tempo em que a oferta ficará válida e a compra tem que ser confirmada dentro deste tempo. Sim, é a promoção que aparece eventualmente para os jogadores.

Sua dúvida foi esclarecida?

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F. Moderadora

@aaaaaaline

 

Boa noite @aaaaaaline.
Agradeço pela rápida resposta. Possivelmente ocorreu um erro de interpretação de minha parte, resolvi fazer esta pergunta porque fiz a compra ontem da promoção criação fácil por boleto, como ele veio com vencimento para dia 20 nem me preocupei em pagar, vendo a resposta que foi dada para a jogadora fiquei em dúvida. "Tomei a liberdade de copiar a resposta" (A compra por boleto bancário depende da confirmação do pagamento pelo banco. Se a confirmação desse pagamento chegar enquanto está dentro do prazo mostrado no reloginho da acção conjunta, consegues garantir a oferta. Caso haja algum problema com a confirmação e esta não seja feita a tempo pelo banco onde pagou o boleto, pode não conseguir os benefícios dessa promoção. Quando a compra é confirmada, chega um e-mail da Big Point com essa informação.).
Pensei que o tempo era válido somente para a compra e não para o pagamento e a confirmação do mesmo.

EnioGamer ID: 53656946

 

Boa noite, EnioGamer.

O que acontece com o boleto é que a confirmação pode demorar até alguns dias, dependendo do banco onde foi feito o pagamento. Se ocorrer algum problema nessa comunicação, pode acontecer de não ser adquirida a oferta. A Big Point até encaminha um e-mail com essa confirmação de pagamento. No cartão a liberação costuma ser rápida, mas boleto pode demorar. Por isso alertamos sobre essa forma de pagamento.

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F. Moderadora

@aaaaaaline

 

Peço desculpa por insistir, mas poderiam me informar aonde existe um alerta para que a compra, o pagamento e a confirmação do banco, sejam feitos enquanto estiver ativo o relógio?
Porque o boleto vem com data limite para pagamento fora da validade da oferta?

EnioGamer ID: 53656946

 

Olá Énio,

Tal como consta na citação abaixo retirada do seu primeiro seu post, são pacotes que aparecem com validade de 24 horas:

Atente ainda na imagem abaixo:

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O relógio indica o tempo restante durante o qual a promoção está ativa e disponível e do lado superior indica os itens a que tem direito, por esse motivo é uma promoção, porque é uma oferta especial e que tem pouca validade, é tal qual como acontece nos saldos, o preço das peças só é aquele durante aquele tempo indicado.

Quanto à questão: Porque o boleto vem com data limite para pagamento fora da validade da oferta?

Isso acontece porque é o procedimento normal para qualquer pagamento efetuado por boleto, a forma de pagamento não distingue se existe promoção ou não no momento da compra, por essa razão é que é emitido um boleto com data máxima para ser validado, depende do próprio utilizador efetuar e validar a compra atempadamente.


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Atenciosamente,
BoardAdmin
Inspetora

 

Ok, assunto encerrado. Pode fechar o tópico.

 

Olá, EnioGamer.

Obrigada pelo retorno. Como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo no que for necessário.

Bom jogo!

Atenciosamente

 

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1ºMaio de de 2017 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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