ação conjunta

Vendo a respostas para este tipo de topico, preciso de um esclarecimento:

Comprei a promoção por duas vezes seguidas, pagando os boletos dentro do prazo

a primeira recebi os 50 girarreis e o complemento , e a confirmação por e-mail
a segunda recebi apenas 25 girarreis e a confirmação. A minha duvida esta exatamente aqui. Porque recebi apenas 25 ????se a promoção era de 50 girarreis e mais os outros benefícios????

Se cada vez que aciona a compra aparece um numero de pedido, e não há informação alguma que só se pode comprar uma única vez a oferta. Se tem alguma informação eu não vi

aguardo retorno
Utilizador: mummecidinha ID: 10359435

 

Olá mummecidinha, espero que esteja bem!

Lamentamos, mas infelizmente nós moderadores não temos como lhe ajudar, só mesmo o suporte lhe poderá ajudar pois possuem melhores ferramentas e acessos aos quais nós não possuímos, e precisará dos seus dados pessoais e aqui no fórum é proibido divulgar os dados para sua segurança .

Formulário de Contacto para ti<clica aqui


Use a opção "Problema com pagamento", abrirá este link com todos os dados sobre a conta é só preencher os dados restantes.

https://ssl.bigpoint.net/paymentsupport/?fromgame=

Barra inferior canto direito da fazenda ou

http://farmerama.com/?action=externalSupport


Por gentileza insista com o suporte !
Esperamos que seu problema seja resolvido e o mais rápido possível




Cumprimentos
SModeradora
:[LIKA]:

 

Lika obrigada pela ajuda, mas infelizmente o suporte em pagamento não me dá a opção para esta minha duvida, ou sou muito burrinha para isso, não consegui infelizmente, Mas fiz novo questionamento a respeito . Quem sabe conseguirei uma resposta mais concreta e objetiva

 

Olá, mummecidinha.
Espero que esteja tudo bem contigo.

Você pode mandar o formulário pela própria fazenda, basta ir no desejo => ?!
E depois clicar no ponto de exclamação !

Vai abrir a página, depois é só selecionar Problema com pagamento.

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Não fecharei o tópico, vou aguardar para saber se conseguiu mandar a
mensagem para o suporte. Torcendo para que sim.


Tópico aguardando o retorno do autor do post por 24 h.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após
a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

 

Fran obrigada pela ajuda, fechar o topico assimque tiver um retorno do suporte aviso o resultado
grata

 

Olá mummecidinha

Fico feliz em saber que sua dúvida foi esclarecida por hora, aguardemos também
Agradeço em nome da equipe seu retorno, sempre que precisar pode contar conosco !
Esperamos que seu caso seja resolvido em breve pelo suporte

Como sua dúvida foi esclarecida e foi orientado a procurar o suporte, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida,por favor, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo(a) no que for necessário.



Cumprimentos,
SModeradora
:[LIKA]:

 

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1ºJunho de de 2017 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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