àrvore nova xxl sumiu

Olá! Tudo bem?
Preciso de ajuda para entender o que aconteceu, com a xxl da bananeira azul, que saiu para meu terreno principal da ilha, onde coloquei todos os currais e àrvores misteriosas que ganhei de presente dos vizinhos, como também coloquei os que estavam no inventário. Fiquei surpresa quando vi que ela tinha saído, visto que é arvore nova, e muito feliz por isso. Acontece que minhas arvores xxl, costumo colocar na Floresta Tropical, sendo assim, quando tirei minha àrvore, ela desapareceu do inventário, nem a base ficou...Quero que me expliquem o que aconteceu, por favor! Muito obrigada!

 

Bom dia CéliaMariaJSilva, tudo bem?

Verifiquei sua conta e você conseguiu 02 Bananeira Azul ao colher a Árvore Enigmática Tropical "Lução".

Só foi lançada a base da Bananeira Azul, seus upgrades XL e XXL ainda não foram lançados.

Posso ajudar em algo mais?

Tópico aguardando o retorno do autor do post por 24h.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos te ajudar.

 

Bom dia! Obrigada por responder, mas como tenho 3 delas no terreno principal da ilha, e são base, fiquei muito feliz quando ela veio pra mim. Esperei pra colher, passou mais de 24 hs instalada, mas quando tirei pra passar para o outro terreno, sumiu. Deve ter sido um erro, mas se soubesse, não teria mudado ela do terreno, poderia enviar foto, mas nem imaginei que isso pudesse acontecer, pensei que realmente eu havia ganhado, uma xxl da bananeira azul, mas desapareceu. Infelizmente o jogo sempre tem erros e nem sempre temos uma compensação adequada, quando os mesmos acontecem. Aproveito a oportunidade para atualizar meus níveis na fazenda e ilha. Agradeço sua atenção!

CéliaMariaJSilva
ID21634331
NÍVEL 248 FAZENDA
NÍVEL 1038 ILHA

 

Boa noite, CéliaMariaJSilva.
Tal como o meu colega mencionou anteriormente, os upgrades XL e XXL da Bananeira Azul ainda não foram lançados. De momento, só é possível ganhar a base.
Depois de verificar, constatei que possui 3 Bananeiras Azuis (base) (2 das quais, tal como mencionado pelo meu colega, ganhou ao colher a Árvore Enigmática Tropical "Lução"). Todas as 3 estão colocadas no terreno principal da Ilha Bahamarama.

Posso ajudar em algo mais?

Tópico a aguardar o retorno do autor do post por 24h.
Se não for o autor do tópico, pedimos que não responda após a resposta da moderação. O post será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu nome de utilizador e o seu ID, para que possamos ajudá-lo(a).

 

Caro(a) jogador(a).
Como já passaram mais de 24 horas e não tivemos o seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida.
Deste modo, encerrarei este tópico, de modo a evitar mensagens desnecessárias ou spam.
Caso tenha outra dúvida, basta abrir um novo tópico e teremos todo o gosto em ajudar.
Bom jogo.

​