Último ramo não deu prémio

Discussão em 'Arquivo: ajuda' iniciada por cserran1, 5 Abril 2015.

Caro jogador,

Se queres estar ativamente envolvido no Fórum e participar nas nossas discussões, ou se queres começar o teu próprio tópico ou escrever uma mensagem, tens de fazer login no jogo primeiro. Por favor, certifica-te de que te registas se não tens uma conta no jogo. Estamos à espera da tua próxima visita ao Fórum! „Joga aqui“
Status do Tópico:
Não está aberto para novas respostas.
  1. cserran1

    cserran1 Candidato

    Boa noite,
    Entreguei o meu último ramo por volta das 23H e por qualquer motivo estranho o jogo não assumiu nem o prémio aleatório nem contou para o total de ramos entregues, pelo que não me terminou o evento, mas gastou-me os produtos e o ramo desapareceu do meu inventário. Como tinha tudo contado, vou ter de produzir mais planta do evento para fazer mais um ramo para terminar o evento... podem ver o que se passou, por favor?
    Obrigada,
    cserran1 (ID:38480674)
     
  2. Paul Farmer

    Paul Farmer Lenda-viva

    Boa Noite,

    Peço que dê um F5 no jogo reinicializando seu navegador ou saia do jogo e retorne novamente para ver se normalizou, caso não solucione peço que realize os procedimentos de limpeza de cache e flashplayer.


    Realize os procedimentos de limpeza de cache e flashplayer, procedendo 3 vezes cada um deles.

    Como Limpar Cache

    Como Limpar Flash Player


    Caso não tenha solução nos retorne com o máximo de detalhes possíveis, de preferência se tiver print do que ganhou naquele momento ajuda também.


    Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

    O mesmo será removido/excluído/apagado.
    A Moderação agradece.


    Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos te ajudar.

    Atenciosamente,
    BoardAdministrator
    Paul Farmer
     
  3. cserran1

    cserran1 Candidato

    Boa noite,
    Tentei sair do jogo e voltei a entrar, pelo que agora o jogo já assumiu que concluí o evento... menos mal! No entanto, não cheguei a saber qual era o prémio que me tinha saído. Há alguma forma de sabermos quais os prémios que nos saíram durante este evento?
    Obrigada,
    cserran1 (ID:38480674)
     
  4. Paul Farmer

    Paul Farmer Lenda-viva

    Obrigado por retornar com a informação de solução para a contagem dos ovos entregues no evento.

    Quanto a saber o que ganhou não aparece nos relatórios do que ganhamos nas setinhas da parte inferior do jogo.

    Feito isso vou solicitar que verifiquem sua conta para sabermos se há a possibilidade de saber o que ganhou, peço que aguarde a verificação.


    Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

    O mesmo será removido/excluído/apagado.
    A Moderação agradece.


    Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos te ajudar.

    Atenciosamente,
    BoardAdministrator
    Paul Farmer
     
  5. DininhaDias

    DininhaDias Lenda-viva

    Bom dia!

    Os últimos ramos que entregou no dia ganhou 5.000 Pes por cada 1 deles, e o último prêmio dado no evento de páscoa 2015 foi a fileira de nuvens.
    Você a recebeu normalmente.

    Sua dúvida foi esclarecida?
    Tópico aguardando o retorno do autor do post por 24hs .
    Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
    O mesmo será removido/excluído/apagado.
    A Moderação agradece.
    Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos te ajudar.

    Atenciosamente
    BoardAdmin
    Dininha Dias
     
    Última edição por moderador: 14 Abril 2015
  6. .nina.21

    .nina.21 Guest

    Caro (a) fazendeiro (a),


    Como já se passaram mais de 24 horas e não tivemos seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para o (a) ajudar no que for necessário.


    Bom jogo!

    Atenciosamente,

    FModerator

    .nina.21

    [​IMG]
     
  7. DininhaDias

    DininhaDias Lenda-viva

    Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

    Tudo anterior a 1º de Maio de 2015 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

    Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.
     
Status do Tópico:
Não está aberto para novas respostas.